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ファイナルファンタジーXI、ファイナルファンタジーXIVの運営およびコミュニティ支援をご担当頂きます。
【具体的には・・・】
・公式フォーラムの運営、告知用の各種テキスト作成、画像や動画の撮影・編集、コミュニティ企画立案～運用など
【この仕事の面白み】
・SQEXのメジャーなオンラインタイトルに従事出来る
・オンライン特有の業務を体験、習得出来る
・海外拠点（北米、欧州）と協力して運営する必要がある為、グローバル規模の業務を体験出来る。英語による業務経験を持てる（担当によります）

【必要なスキルと経験など】
・ファイナルファンタジーXI、ファイナルファンタジーXIV、いずれかのプレイ経験
（半年以上）
・インターネット利用、オンラインゲームプレイ経験があること
・スムーズにチャットが可能なタイピング能力があること
・他スタッフと業務上でのコミュニケーションが取れること
・Word／Excel／PowerPointで資料作成が行えること
・画像加工ソフトで簡単な画像加工が行えること
・日本語で正しくわかりやすい文章を作成できること
【あると望ましいスキルと経験など】
・同業他社での職務経験
・電話、メール等によるカスタマーサポートの経験（業種は問いません）
・豊富なオンラインゲーム経験、ネットワークコミュニティへの積極的な参加経験
・英文読解能力
・複数のMMORPGタイトルのプレイ経験があること
【求める人物像】
・従事するゲームタイトルを問わず情熱を持ち、前向きに取組める方
・常にお客様への奉仕精神を忘れずに働ける方
・様々な年齢層や立場の方とのコミュニケーションをスムーズに行える方
【応募にあたって】
・自己PR（形式自由）の提出必須

自社IPを用いたソーシャルゲームの開発・運用におけるマーケティングプランナーを募集します。
■具体的な業務内容
・事業部内での新規事業戦略立案・推進
・マーケティング戦略の企画・立案・遂行・効果分析
・ゲームグッズに関する商品企画・開発
・イベントキャッチコピー等のクリエイティブ案出し
・広告代理店/メディアとの調整や交渉
・ソーシャルゲームの広報戦略企画・立案・遂行
・パブリッシュメント契約、相互送客、タイアップ契約等の折衝交渉業務
・ニコニコ生動画の番組制作に関するプロデュース・ディレクション
・東京ゲームショウ等のイベントのディレクション
■企業の特徴
『れじぇくろ！』『あやかしランブル！』『神姫PROJECT』といったソーシャルゲームを手がけるテクロスでは、
企画から開発、運用まで、一貫して自社で制作できる体制を構築しています。
■開発実績
『れじぇくろ！』
『あやかしランブル！』

【必須条件】
・社内外との円滑なコミュニケーション、折衝が出来る方
・数値管理や資料作成がスムーズに行える方
【歓迎条件】
・他部署（事業企画、経営企画、営業推進など）と、組織を横断した業務推進の経験
【求める人物像】
・物事の本質を捉えられる人
・ゲームやアニメ、漫画、小説等、エンタテイメント全般及びトレンドに関する興味・関心・知識
・常に業界動向をウォッチ、情報収集を広範にかつ深く行い分かりやすく統合して全社に共有できる方

・人事、労務、情シス、庶務部門のリーダー業務
・コーポレート部門の戦略策定、企画運用業務
・ゲーム開発事業部との連携

【必須条件】
・事業会社での人事マネジメント経験
・コーポレート部門の統括経験
【求める人物像】
・コンシューマー/ソーシャル問わずゲームが好きな方
・人事領域を中心にコーポレート部門全体の指揮を行える方

・社内インフラの構築、運用、保守
　∟ 機材、設備管理、キッティング
　∟ セキュリティドア、勤怠打刻機の運用保守、ログ管理
・既存システムの運用保守
　∟ 社内で利用しているシステムやスクリプトの設定変更等
　∟ ツール、クラウドサービスのアカウント管理、アクセス権管理、設定変更等
　∟ ライセンス管理、ツールや備品の購入処理、請求書処理
　∟ ポータルサイトの更新やメンテナンス
・サポート・ヘルプデスク
　∟社員からの機材、IT関連相談の対応
　∟社内用のマニュアル作成
・IT戦略やシステム構築の企画・立案
・その他、付随する業務など

【必須条件】
・情シス担当としての経験：3年程度
【求める人物像】
・コンシューマー/ソーシャル問わずゲームが好きな方
・会話などを通してコミュケーションが取れる方
・メッセージやメールなどに対するレスポンスが早い方

・中途採用業務
・新卒採用業務（サポート）
・入社者の受け入れやオンボーディング
・ゲーム開発事業部との連携
・人材紹介会社との連携

【必須条件】
・事業会社で採用業務の経験がある方
・人材紹介会社で転職支援の経験がある方
【求める人物像】
・コンシューマー/ソーシャル問わずゲームが好きな方
・会話などを通してコミュケーションが取れる方
・メッセージやメールなどに対するレスポンスが早い方

社内の「人」に関する幅広い業務をお願いします。
社員の入退社や就労中の労務サポート、勤怠管理、給与計算などを遂行していきます。
積極的に採用を行っている当社では、スピード感を感じることはもちろん、裁量をもって業務を進めていただける環境です。
◆具体的な業務内容
・入退社管理
・入社オリエンテーション対応
・勤怠管理
・給与計算（実務はアウトソーシングしています）
・年末調整（実務はアウトソーシングしています）
・外国籍従業員労務管理（ビザ取得・更新手続き等）
・社会保険（健保・厚生年金・介護保険等）手続き
・雇用保険の加入、喪失手続き
・産休、育休手続き
・健康診断、ストレスチェック運営管理
・衛生委員会運営管理
・メンタルヘルス対応
・各種証明書などの発行手続き
・助成金申請
・規程の制改定
・従業員からの問い合わせ対応
・その他人事労務業務全般
※業務内容の中から、ご経験などを考慮して、徐々に業務をお任せします
◆仕事のやりがい・厳しさ
労働環境の整備や、給料計算、福利厚生業務など、社員が安心して仕事に取り組める環境を整える重要な仕事です。
専門的な知識が必要となりますが、社員一人ひとりとかかわり、従業員をサポートができる仕事です。
時には会社と社員の間にたって問題解決をすることがありますが、調整力やコミュニケーション力が磨ける仕事です。
◆部内の雰囲気
人にかかわる仕事は多岐にわたるため、多忙な部署となりますが、会話は多く、コミュニケーションが活発な部署です。

【必須スキル】
・事業会社での人事労務のご経験が1年以上のかた
・給与計算の実務経験が1年以上のかた
【歓迎スキル】
・衛生管理者第2種資格をお持ちのかた
・社会保険労務士資格をお持ちのかた

経理も財務も会社の「お金」の流れに関わる仕事です。
経理は決算、財務は資金調達が専門分野です。
今回募集している経理担当は、これらの業務が順調に進むようにするのが役割です。
専門性の高い業務にチャレンジできる環境の中で、活躍できるチャンスです。
◆具体的な業務内容
・仕訳業務および経理データの入力
・請求書の発行・処理
・入出金管理
・月次、年次決算
・財務諸表の作成
・税務、監査対応
・予算作成、管理
・経理系規程の整備
・その他付随業務
・電話応対、来客応対　等
会社をあげてのイベント時には、管理部門としてサポートをお願いすることもあります。
お任せする業務内容は多岐にわたります。
あなた自身のご経験をフルに発揮できる環境です。
会社の成長を、バックオフィスから支えてください。

【必須スキル】
・基本的なPCスキル(Excel、Word）
・積極的に業務に取り組んだ経験
・業務を円滑に進めるための高いコミュニケーション力
・構造的・戦略的に考え、アウトプットに反映させることが出来る力
・基本的なビジネスマナー
【歓迎スキル】
・一般・経理事務や経理部などで3年以上の実務経験
・会計ソフト（弥生会計・freeeなど）の実務使用経験
・マルチタスクで業務を遂行したご経験

世界中で支持されているFINAL FANTASY XIVの楽しさを、英語でプレイしている皆さんに届けるための幅広い業務を行っていただきます。
FFXIVのストーリー、世界設定、バトルコンテンツ等を、「言葉」だけではなく、その意図や魅力まで含めてローカライズするクリエイティブなセンスと、開発チームと積極的に協議することのできるチームワークが求められます。
《担当する仕事内容の一例》
・ゲームテキストの翻訳およびローカライズ
・英語テキストのチェックと校正
・パッチノートやマーケティング用資料の翻訳
・ゲーム内用語の命名に伴うコンサルティング
・開発及びQA、コミュニティーチームとの打ち合わせ
・音声収録の資料作成と立会い
・電話会議やイベントでの通訳（主に和→英）
【この仕事の面白み】
プランナー・ライター等のクリエイターに加えて、各言語の視点からゲームを見ている翻訳担当者とともに、様々なローカライゼーション問題にチャレンジできます。
また、非常にクオリティーを重視するプレイヤーにゲームをお届けするために、チームの仲間と支え合いながら、翻訳スキルを磨くこともできます。

【必要なスキルと経験など】
・英語がネイティブである方
・英語での作文能力（大卒レベルまたはプロフェッショナルレベル）
・日本語の読解力（JLPT N2レベル以上）
・日本語でのビジネスレベルでのコミュニケーション（会議参加やメール等）に支障のない方
・基本的なビジネスアプリケーション（Word, Excel等）の使用経験
【あると望ましいスキルと経験など】
・ゲーム翻訳または文芸や映像の翻訳経験
・チームワーク経験
・FFXIVのプレイ歴がある方
・日本のサブカルチャー（ゲーム・アニメ・コミック・ライトノベルなど）に精通している方
・翻訳言語のサービス対象地域（北米を始めとする英語圏）の歴史や文化に造詣が深い方
・HTMLやC++、Visual Basic等、プログラミング言語の知識
【求める人物像】
多数の人と関わることが多い職種なので、翻訳スキルと同様にコミュニケーションスキルを重視します。
【ご応募にあたって】
課題テーマ
「スクウェア・エニックスタイトルに登場する敵役の末裔が、同タイトルの主人公の一人と対峙するシーンを、英語で創作文を書いてください。」
※800 words以上1,000 words以内
※時代設定、スタイルは問いません
※この課題についてのご質問は受け付けられませんので、ご了承ください

通訳・翻訳・コミュニケーション促進担当として下記業務に従事頂きます。
【具体的には・・・】
・日本語/英語での通訳/翻訳業務
L社内会議、海外の会社との会議等での通訳・翻訳業務
L日本語が話せない社員、英語が話せない社員へのコミュニケーションサポート
・海外から日本へリロケーションをしてくる社員への生活サポート

【必須条件】
・翻訳者、通訳者、または同様の職務の経験者
日本語・英語でのバイリンガルコミュニケーションスキル（口頭・書面両方）がある方
・ゲームやエンターテインメントの業界に興味がある方
・ホスピタリティマインドがあり、人のサポートをすることが好きな方
・文化的感受性を理解し、多様な文化的背景を持つ人々と協働できること
・積極的にコミュニケーションが取れ、人前に出ることやカメラでの通訳が苦にならない方
【あると望ましい経験】
・外国籍の方々と業務経験のある方
・ゲームやエンターテインメントの業界で働いたことがある方
・海外からの転居者の生活開設サポートの経験がある方

【業務内容】
VTuberグループ「にじさんじ」および「NIJISANJI EN」のグッズやデジタルコンテンツを販売しているオフィシャルストア（国内向け、海外向け）の運営や、改修又はリニューアルの進行をお願いします。
【具体的には】
・にじさんじオフィシャルストア（国内向け）の運営
・NIJISANJI EN Official Store（国外向け）の運営
・オフィシャルストアの改修又はリニューアルに関わるプロジェクトマネジメント

【必須要件】
・5年以上の社会人経験
・ECサイト運営責任者の経験
【歓迎要件】
・年商1億以上のECサイト運営経験
・Salesforce Shopifyの構築・運営経験
・アニメ、ゲーム等キャラクターIPグッズを販売するECサイトの運営経験
・ECのキャンペーンの企画、進行経験がある方
・商品の在庫管理経験
【人物像】
・情報整理やコミュニケーションに自信がある方
・熱意があり、柔軟で、会社にポジティブな変化を与えたいと思う方
・アニメやゲームといったキャラクターIPに親しみがある方

【業務内容】
VTuber/バーチャルライバー事業を行う当社において、
各種物販イベントの企画運営と現地のオペレーション対応を行っていただきます。
【具体的には】
・物販計画の企画と進行
・物販イベントの当日運営
・協力会社との折衝
・社内のグッズプランナーや他部署との調整
・物販情報のSNS投稿

【必須要件】
・イベント、ライブの出展計画の作成、各協力会社との折衝経験(3年以上)
・現地運営のオペレーション経験
【歓迎要件】
・IPホルダー（ライセンスホルダー）での勤務経験
・自社/他社問わずキャラクターIPを用いたグッズの企画・制作業務経験
・法人でのSNSアカウントの運用経験
・ポップアップストアに関わる業務経験
【人物像】
・新しいことに対して積極的に挑戦できる方
・ユーザーのニーズを第一に考え、業務を行える方
・VTuberやエンタメ、アニメの業界に興味がある方
・複数会社とのやり取りが発生するためマルチタスクに長けた方

【業務内容】
VTuber/バーチャルライバー事業を行う当社において、
自社グッズのプロモーション担当を募集いたします。
【具体的には】
・自社グッズのプロモーション戦略／企画提案および実行と推進
・イベントやライブと連携したグッズの販促企画
・他部署や他社を巻き込んだ SNS、動画、配信を利用したプロモーション運用
・各種媒体へのプレスリリース対応
各プロジェクトに応じた適切なプランを立案いただき、業務を推進いただきます。
これまでのご経験を活かしつつ、新しいプロモーションも取り入れ、しっかりとPDCAを回せる方を募集します。

【必須要件】
・エンタメ業界または広告代理店での企画ディレクション経験がある方(3年以上)
【歓迎要件】
・エンタメ業界でのプロモーション経験がある方(3年以上)
・IPホルダー（ライセンスホルダー）での勤務経験（3年以上）
※ゲーム、アニメ、タレント、その他エンタメ系であればIPのジャンルは問いません。
・ECと連動したキャンペーンの企画、進行経験がある方
・企業SNSの運用経験がある方
・デジタルマーケティングの知見がある方
【人物像】
・新しいことに対して積極的に挑戦できる方
・ユーザーのニーズを第一に考え、業務を行える方
・VTuberやエンタメ、アニメの業界に興味がある方
・他者とのコミュニケーションに前向きな方

Daiichiグループ（10グループ1財団）全体の情報インフラや基幹システムの企画・管理・運用・保守・ヘルプデスクを行いつつ、DX化を推進し社内インフラ環境の刷新を行って頂きます。（DX化例：Microsoft365導入、電子請求書システム導入、会計システムの刷新など）
【主な業務】
・社内SE業務全般（要件定義・ベンダ―調整・プロジェクト進行・ヘルプデスク・キッティングなど）
・基幹システムの保守運用（パッケージ製品＋アドオン）

【必須の経験スキル・資格】
・IT企業、ITコンサルティング企業、事業会社のITに関するヘルプデスク・コールセンターでのカスタマーサポートなど、もしくはそれに近しい経験がある方
【その他歓迎される経験スキル・資格】
・IT企業・ITコンサルティング企業・事業会社のIT部門での実務経験がある方
・または、システムの管理・運用・保守などいずれかの経験がある方。
・WindowsServer、ActiveDirectory、Oracle、Microsoft SQLServer、M365、Sharepointなど
【求める人物像】
・コミュニケーションを大事にし企業のIT力の向上に尽力できる方
・自ら進んで企画提案などの行動力がある方

ソフトウェアの品質保証を提供するSHIFTは、基幹システム、ERPパッケージ領域における確かな地位を築くべく、第三者検証のデファクトスタンダードを構築しています。
■顧客
・パッケージベンダー：自社製品を保有する企業の製品(新規・保守)開発と一部導入開発におけるテスト支援／品質保証支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
・導入ベンダー：ERP導入プロジェクトにおけるアドオン開発、導入におけるテスト支援／品質保証支援
・エンドユーザー：ERPシステムを導入するユーザー企業側（情報システム部／業務部）の受入支援、PMOなど
上記３つの視点におけるテスト支援／品質保証支援という観点よりプロジェクトの管理を行います。
今後、さらなる需要を見越しており、規模拡大が想定される部門です。
プロジェクトマネージャー、グループ長など、将来的にもさまざまなキャリアをご用意することが可能です。
■配属部署について
サービス&テクノロジー本部　品質サービス統轄部
エンタープライズサービス部　ERPグループ
■具体的な仕事内容
●アカウントマネージャー(サービスマネージャー)
・セールスディレクター、アカウントマネジメントディレクターと連携したアカウント戦略策定・実行
・サービス企画、開発、ナレッジの蓄積、標準化
・アカウント内のプログラムマネジメント
・組織管理
　-メンバー採用
　-PMおよびPLの育成
　-目標設定および人事評価
※サービスマネージャーとは・・・
各ソリューションの技術を磨き、高付加価値、高単価でサービスを提供するための仕組み、組織づくりを担います。
人材を採用・育成してサービスレベルを上げ、単価向上を目指し、サービス軸での売上拡大を目指すことはもちろん、各サービスでのナレッジの蓄積を行います。
●プロジェクトマネージャー
・PM／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当）
　-プロジェクト計画(テスト計画・品質管理計画含む)作成・推進
　-品質管理／進捗管理／課題管理／要員管理
　-品質改善施策検討・提案
▼想定できるキャリアパス
・アカウントマネジメントディレクター
担当顧客(アカウント)全体の売上責任をもち、顧客対応統括窓口も担います。
お客様と向き合い、グループ会社を含むSHIFTの全サービスを組み合わせて提供、売上拡大を担うポジションです。
・プロジェクトマネージャー
予算5,000万円～5億円程度、10名～100名程度の大規模プロジェクトもしくは複数プロジェクトを担います。
└顧客折衝、テスト計画立案およびプロジェクトの推進、チームメンバー管理など

【必須】
・基幹業務システムおよびパッケージ製品の導入・開発・運用保守のプロジェクトに参画した経験
└財務会計・管理会計・人事管理・給与管理・販売／物流管理・生産管理
【歓迎】
・ERP(Oracle EBS・Cloud)導入・開発・運用保守経験
・プロジェクトマネジメント経験
【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。
上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。
■グループが担っている事業
・B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務
・B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング
　-事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化（FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援など）
・新規事業の創出
　-salesforceの品質保証、導入・運用支援
・グループ会社（株式会社SHIFT PLUS、株式会社エスエヌシーなど）と連携したビジネス体制の構築
　-実働部隊として高知県に拠点を置く株式会社SHIFT PLUSやリユース事業やWeb事業、ITマネジメント事業を展開する株式会社エスエヌシーと連携することが非常に多くございます。
■配属部署について
サービス＆テクノロジー本部 カスタマーサクセス部
■具体的な仕事内容
・サービス戦略策定／実行
　-営業部と連携した顧客提案活動
　-新規サービスの創出
・アカウント内のプロジェクトマネジメント
　-コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM
　-VOCの収集とユーザーへのレポーティング
　-FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

【必須条件】
・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品における以下ご経験
└開発、導入、保守運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど
・BPOビジネスのPM、PL、顧客折衝経験
【歓迎条件】
・FAQツールやChatbotを用いた運用改善経験
・SAPをはじめとしたERPパッケージ製品の導入経験
・ITツールを活用したBPR経験
・BtoC、BtoB双方のITビジネス経験
【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

SHIFTは第三者検証という立ち位置より『SAPマーケット全体の品質向上と日本のDXを加速させることに貢献し、ユーザーが本当に幸せな世界をつくること』をゴールにしています。
多くの企業で基幹システムとして用いられているSAPの導入プロジェクトをスケジュール通りに進め、スムーズな本番稼働を実現するために、SHIFTは多彩なサービスを提供しています。お客様やベンダーなどさまざまな関係者に対し、大局的な視点をもつ第三者的な立ち位置でリードするPMOサービス、トラブルが起こりがちな移行をサポートするデータ移行支援サービスなどはその一例です。
約1,000社ものクライアントに対してソリューションを提供してきた実績を活かし、日本のDXを加速させる新サービスをこれからもどんどん生み出していきます。
■SAPグループサービス一覧
・テスト（S／4導入、S／4コンバージョンなど）
・品質保証（品質PMO、インスペクションなど）
・データ移行
・教育、運用保守支援
※上記以外にも新たなサービスを生み出すことも積極的に行っております
■お客様
・エンドユーザー：SAPシステムを導入するユーザー企業側（情報システム部／業務部）の受入支援、PMOなど
・導入ベンダー：SAP導入プロジェクトにおけるアドオン開発、導入におけるテスト支援／品質保証支援など
上記のようなお客様のプロジェクトにおいて、第三者検証という観点から全体の品質保証管理を行います。
■配属部署について
サービス&テクノロジー本部　品質サービス統括部　エンタープライズサービス部　SAPグループ
勤務地(東京／大阪／札幌／名古屋)
※ご希望の勤務地をご記載ください
■具体的業務内容
●アカウントマネージャー(サービスマネージャー)
・セールスディレクター、アカウントマネジメントディレクターと連携したアカウント戦略策定および実行
・サービス企画、開発、ナレッジの蓄積、標準化
・アカウント内のプログラムマネジメント
・組織管理
　-メンバー採用
　-PMおよびPLの育成
　-目標設定および人事評価
※サービスマネージャーとは・・・
各ソリューションの技術を磨き、高付加価値、高単価でサービスを提供するための仕組み、組織づくりを担います。
人材を採用・育成してサービスレベルを上げ、単価向上を目指し、サービス軸での売上拡大を目指すことはもちろん、各サービスでのナレッジの蓄積を行います。
●プロジェクトマネージャー
・PM／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当）
　-プロジェクト計画(テスト計画・品質管理計画含む)作成・推進
　-品質管理／進捗管理／課題管理／要員管理
　-品質改善施策検討・提案
※ご経験、ご志向によりプロジェクトおよびお任せする業務を決定いたします
■想定できるキャリアパス
・アカウントマネジメントディレクター
担当顧客(アカウント)全体の売上責任をもち、顧客対応統括窓口も担います。
お客様と向き合い、グループ会社を含むSHIFTの全サービスを組み合わせて提供、売上拡大を担うポジションです。
・プロジェクトマネージャー
予算5,000万円～5億円程度、10名～100名程度の大規模プロジェクトもしくは複数プロジェクトを担います。
└顧客折衝、テスト計画立案およびプロジェクトの推進、チームメンバー管理など

【必須】
・業務システム導入／開発プロジェクトに要件定義から稼働まで参画した経験
└財務会計／管理会計／販売、物流管理／在庫、購買管理／生産管理
＊上記業務システムのいずれかの経験
・PLもしくはPM経験
【歓迎】
・ERP(SAP、Oracle 、Microsoft Dynamicsなど)導入／開発／運用保守経験
・組織マネジメント経験
【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感することができる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・楽しく仕事をする姿勢をもっている方

SHIFTは第三者検証という立ち位置より『SAPマーケット全体の品質向上と日本のDXを加速させることに貢献し、ユーザーが本当に幸せな世界をつくること』をゴールにしています。
多くの企業で基幹システムとして用いられているSAPの導入プロジェクトをスケジュール通りに進め、スムーズな本番稼働を実現するために、SHIFTは多彩なサービスを提供しています。お客様やベンダーなどさまざまな関係者に対し、大局的な視点をもつ第三者的な立ち位置でリードするPMOサービス、トラブルが起こりがちな移行をサポートするデータ移行支援サービスなどはその一例です。
約1,000社ものクライアントに対してソリューションを提供してきた実績を活かし、日本のDXを加速させる新サービスをこれからもどんどん生み出していきます。
■SAPグループサービス一覧
・テスト（S／4導入、S／4コンバージョンなど）
・品質保証（品質PMO、インスペクションなど）
・データ移行
・教育、運用保守支援
※上記以外にも新たなサービスを生み出すことも積極的に行っております
■お客様
・エンドユーザー：SAPシステムを導入するユーザー企業側（情報システム部／業務部）の受入支援、PMOなど
・導入ベンダー：SAP導入プロジェクトにおけるアドオン開発、導入におけるテスト支援／品質保証支援など
上記のようなお客様のプロジェクトにおいて、第三者検証という観点から全体の品質保証管理を行います。
■配属部署について
サービス&テクノロジー本部　品質サービス統括部　エンタープライズサービス部　SAPグループ
勤務地(東京／大阪／札幌／名古屋)
※ご希望の勤務地をご記載ください
■具体的業務内容
●アカウントマネージャー(サービスマネージャー)
・セールスディレクター、アカウントマネジメントディレクターと連携したアカウント戦略策定および実行
・サービス企画、開発、ナレッジの蓄積、標準化
・アカウント内のプログラムマネジメント
・組織管理
　-メンバー採用
　-PMおよびPLの育成
　-目標設定および人事評価
※サービスマネージャーとは・・・
各ソリューションの技術を磨き、高付加価値、高単価でサービスを提供するための仕組み、組織づくりを担います。
人材を採用・育成してサービスレベルを上げ、単価向上を目指し、サービス軸での売上拡大を目指すことはもちろん、各サービスでのナレッジの蓄積を行います。
●プロジェクトマネージャー
・PM／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当）
　-プロジェクト計画(テスト計画・品質管理計画含む)作成・推進
　-品質管理／進捗管理／課題管理／要員管理
　-品質改善施策検討・提案
※ご経験、ご志向によりプロジェクトおよびお任せする業務を決定いたします
■想定できるキャリアパス
・アカウントマネジメントディレクター
担当顧客(アカウント)全体の売上責任をもち、顧客対応統括窓口も担います。
お客様と向き合い、グループ会社を含むSHIFTの全サービスを組み合わせて提供、売上拡大を担うポジションです。
・プロジェクトマネージャー
予算5,000万円～5億円程度、10名～100名程度の大規模プロジェクトもしくは複数プロジェクトを担います。
└顧客折衝、テスト計画立案およびプロジェクトの推進、チームメンバー管理など

【必須】
・業務システム導入／開発プロジェクトに要件定義から稼働まで参画した経験
└財務会計／管理会計／販売、物流管理／在庫、購買管理／生産管理
＊上記業務システムのいずれかの経験
・PLもしくはPM経験
【歓迎】
・ERP(SAP、Oracle 、Microsoft Dynamicsなど)導入／開発／運用保守経験
・組織マネジメント経験
【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感することができる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・楽しく仕事をする姿勢をもっている方

【なぜやるのか？】
プロダクトを継続的かつスピディーにリリースするために不可欠なアジャイル開発手法。エンタープライズのお客様でもアジャイル開発手法を取り入れる相談が増えております。弊社ではアジャイル開発支援サービスとして、チームをつくり導くスクラムマスターとお客様の開発チームと伴走するアジャイルQAサービスを提供しております。
近年、アジャイル開発においても品質の重要性が高まっており、アジャイルQAの知見は市場価値が高くなると弊社では考えています。（各種アジャイルイベントでも注目のテーマになっています）
まだ確立されていない、高品質なアジャイル開発を一緒に実現していきましょう。
【仕事内容】
当社独自のメソッドを活かし、スプリント内でのテスト計画、推進、仕様・設計レビュー、テスト設計、実行など、開発プロセス全般における品質保証をご担当いただきます。開発の上流工程に対して積極的なアプローチを行っていただき、プロダクトオーナーや開発チームとともにテスティングを円滑に進める役割を担っていただくことを期待しています。
※アジャイル開発が未経験の方でも、技法や当社独自の方法論は入社後に専門知識をもったメンバーからOJTにてしっかり学んでいただけますので、ご安心ください。
【具体的には】
・スプリント内QA体制の構築
　- プロジェクトの課題整理
　- テスト計画と推進
　- 仕様レビュー、設計レビュー
　- テスト設計、実行、バグ改修確認
　- テスト管理
　- スクラム会議体の推進
・プロダクト品質向上につながる改善提案、施策発案
ご興味があれば、継続的インテグレーション、継続的デリバリー、
自動テストのスクリプト作成や導入にも携わっていただけます。
■配属部署について
サービス＆テクノロジー本部　技術統括部　DevOps推進部　アジャイル推進グループ
キャリアパス
①QAリード
アジャイル開発チームの一員かつテストのスペシャリストとして、テスト戦略の立案や手動テスト、自動テスト、探索的テストの最適化、品質や開発のメトリクス分析など、あらゆる手段で品質向上を推進。継続的なプロダクトのリリースを推し進めます。
②スクラムマスター
アジャイル開発を熟知したプロのノウハウで、お客様の上層部との認識をすり合わせ、プロダクトオーナーや開発チームとの対話や調整を重ね、スクラムをスムーズな運営に導きます。プロダクトの継続的なリリースの実現に重要な役割を担います。
■参考URL
・スクラムマスター採用ページ：https://topics.shiftinc.jp/recruit-scrum/
・アジャイルサービスサイト：https://topics.shiftinc.jp/agile/
・（コラム）ウォーターフォール開発とアジャイル開発の違い：https://service.shiftinc.jp/column/4850/
・（コラム）スクラム開発とは：https://service.shiftinc.jp/column/4820/
・事例紹介：https://service.shiftinc.jp/case/sansan/
・SHIFT技術ブログ：https://note.com/shift_tech
※イベント協賛※
・Agile Japan：https://2021.agilejapan.jp/
・JaSST：http://jasst.jp/index.html
・RSGT: https://2022.scrumgatheringtokyo.org/index.html#sponsors

【必須条件】
・高いコミュニケーション能力　（ティーチング、コーチング、ファシリテーションなどチームを推進していくうえで必要な能力）
・SIerでの小規模案件におけるSE経験（アジャイル開発、ウォーターフォール開発問わず）
∟保守を含めた要求定義からリリースまでの経験（顧客折衝、基本設計、詳細設計）
※一つのプロジェクトですべてを経験している必要はございません。複数のプロジェクトを通して一連の流れをご経験された方もご応募可能です。
【歓迎条件】
・リーダー、マネジメント経験
・ソフトウェアプロセス改善の知見
・認定テスト資格保有者
【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感していただける方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・新しい技術に興味があり、活用方法を考えることが好きな方
・素直に物事を受け入れることができる方
・楽しく仕事をする姿勢をもっている方

【なぜやるのか】
弊社では数年前よりアジャイル開発支援の事業展開をしております。
エンタープライズのお客様が多いなかでも、リリーススピードを上げるために各社アジャイル開発手法を取り入れております。一方で、エンタープライズだからこそ品質は落とせないという課題もあります。
そこで、アジャイル×品質を一緒に実現していきたいとお声をいただき、サービスの提供を開始しました。
将来的に大規模アジャイルや、プロダクトオーナー支援、 ビジネスサイドのアジャイル推進も視野に入れており、 DXに課題をもっている企業もアジャイルで支援していきます。
【仕事内容】
DevOpsサービスを提供しているDevOps推進部のなかのアジャイルグループにおいて、スクラムマスターをお任せいたします。
スクラムマスターの主なミッションは、スクラムプロセスの障害を排除して、円滑な進行を支援し、チームの自律を促すことです。
当社独自のメソッドを活用し、アジャイル経験豊富なメンバーのバックアップを受けながら、プロダクトオーナーと開発チームがプロジェクトを円滑に進められるよう、ぜひ支援を行ってください。
Web系のお客様から金融機関のお客様まで広く引き合いをいただいており、
アジャイルチームの立ち上げや、スクラム体制の構築案件が多数ございます。
【具体的な仕事内容】
スクラムマスターとして案件チームに入っていただきます（1～3チーム）
各チームは、PO（プロダクトオーナー）、開発チーム、QAチームで構成されていることが多く、開発チームとQAチームをSHIFTが担当している案件もございます。
・スクラム体制の構築
・スクラムのトレーニング
・開発チームの抱えている課題整理と解決
・スクラム会議体のファシリテーション
　- プランニング
　- デイリースクラム
　- レビュー
　- ふりかえり
　- バックログリファインメント
・リリース計画に対する進捗管理、調整
■配属部署について
サービス＆テクノロジー本部　技術統括部　DevOps推進部　アジャイル推進グループ
【アジャイル開発／スクラムマスターの魅力　】
・ モノづくり（プロダクトをつくる・運営する）ができる
スクラムマスターはプロダクトオーナー支援、開発、QAすべての工程に携わります。自分がコードを書くモノづくりではないですが、チームでつくったものをユーザーに届けてフィードバックを得ることができます。プロダクト開発全体を見ているからこそのやりがいを体感できます。それをもとに、分析・改善を行い、またプロダクトに活かすサイクルを回す要のポジションです。プロダクト開発全体に携わることは、スタートアップ企業を運営しているような感覚を得ることができます。
・コンサルティングだけではなく、チームを導くという立ち位置
解決策を提案するコンサルティングだけではなく、ハンズオンでチームと伴走しながらプロダクトを成功に導くことができる立ち位置です。
・ チーム開発が体感できる
従来のウォーターフォール開発の決められた工程を実行するのではなく、アジャイル開発ではチームでプロダクトを成功させるという考え方があります。そのためチームビルディングが重要となり、スクラムマスターの役割の一つでもあります。
・アジャイル開発／スクラムのプロというキャリア形成
技術のプロフェッショナルではなく、プロダクト開発におけるハイパフォーマンスチームをつくるプロというキャリア形成がスクラムマスターでは可能です。
・マネジメントをしなくても育成を経験できる
スクラムマスターはマネジメント（レポートライン、売上管理）はしません。ただ、ティーチング、コーチングなどを活用しながらメンバー、チームを育成していきます。
【得られる経験・知識】
・アジャイル開発の知識
・スクラムイベント（スプリント、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブなど）
・各種プラクティス（バックログ、バックログリファインメントなど）
・チーム運営力（ティーチング、コーチング、ファシリテーション、コンサルティング、サーヴァントリーダーシップなど）
・技術知識（リファクタリング、テスト駆動開発、ペアプロ、CI/CD、テスト自動化など）
【SHIFTだから叶うこと】
・大規模アジャイルの経験をつめる
・業種業態に偏らずアジャイルの知見を貯められる
・真摯にお客様のDXに向き合える
・アジャイル、スクラム、QAの専門家がすぐに話せる距離感にいる
・アジャイルサービスを拡充していくフェーズのため、ビジネスの拡大を実感できる
・アジャイルアカデミーという社内教育プログラムがあり、プログラム作成や講師も経験が可能
・アジャイルイベントへの協賛や、弊社主催技術イベント、技術ブログがあり、アウトプットの場が多数（アウトプットはきちんと評価対象にもなります）
【キャリアパス】
①アジャイルコーチ
課題管理や進捗管理をしながら、お客様へ組織的なBPRを提案し、プロジェクトのマネジメントやアジャイル開発の推進を行います。
お客様と良好なコミュニケーションをとりながら、継続的な関係を構築していきます。
②QAリード
アジャイル開発チームの一員かつテストのスペシャリストとして、テスト戦略の立案や手動テスト、自動テスト、探索的テストの最適化、品質や開発のメトリクス分析など、あらゆる手段で品質向上を推進。継続的なプロダクトのリリースを推し進めます。

【必須条件】
①、②いずれかに該当する方
①ウォーターフォール開発でのPL・PM経験があり、これまでと違う開発手法に興味がある方
（小規模プロジェクトでの経験尚可）
②アジャイル開発の実務経験があり、育成やチームづくり、課題解決のための提案／推進に興味がある方
・高いコミュニケーション能力　（ティーチング、コーチング、ファシリテーションなどチームを推進していく上で必要な能力）
【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感していただける方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・新しい技術に興味があり、活用方法を考えることが好きな方
・素直に物事を受け入れることができる方
・楽しく仕事をする姿勢をもっている方

SHIFTの「ネットサービス部」とは・・・
SHIFTは、2025年までに売上高1,000億円を達成することを目標とした中期成長戦略「SHIFT1000」を掲げています。
そのなかで、「ネットサービス部」は先進的なWebサービスにSHIFT（ネットサービス）品質を提供し、SHIFT品質に触れる企業、ユーザーの体験を向上する​というMissionを掲げ、成長を加速させております。
■具体的な業務内容
〇PMOエキスパート領域
・システム開発プロジェクトにおける課題ヒアリング
・開発／テスト領域におけるボトルネックを明確化し業務改善提案
・プロジェクトマネジメントの標準化と業務支援
・開発／テスト領域における課題を可視化し業務整理・プロジェクト推進
・短納期のリリースにあわせたQCDのバランス支援
・対象システムの仕様理解、現状分析
・受注プロジェクトの体制構築や全体の管理
・テストレポートの作成
〇PMOマネージャー領域
・チームマネジメント（目標設定・指導・育成）
・スケジュール管理
・予算、進捗、課題、品質、納期などの管理サポート
〇QMO（Quality Management Officer）品質改善領域
・プロジェクトに合わせた品質保証計画、テスト戦略の立案／提案
・品質管理基準の統一／標準化
・品質向上施策の立案／提案／実行
・開発・テスト工程の仕組化／標準化
■配属部署について
品質サービス統括部　ネットサービス部
■案件事例
・コンテンツ：CtoCサービス、ニュースアプリ、Fintech、ライフスタイルメディア
・プラットフォーム：ライブ配信、楽曲配信、動画配信、ヘルスケア
・人材／教育：人材紹介、人材マッチング、通信教育、AI学習、データ分析
※日本を代表するメガベンチャー企業、CtoC（フリマアプリ）プラットフォーム
※大規模ユーザー！動画配信サービス
▼弊社代表とTOP対談
(C Channel株式会社/株式会社メルカリ/株式会社マネーフォワード)
https://recruit.shiftinc.jp/special/talk/
品質向上の側面から携わったサービスが、たくさんの人の手に触れるため、
人々の生活をより豊かにしていることを実感いただけるかと思います。

【必須条件】
・システム・ソフトウェア開発経験
・要件定義or基本設計のご経験2年以上
・結合テストor総合テストのご経験2年以上
・マネジメント、リーダー経験(5名以上)
・Webサービスの開発経験
【歓迎要件】
・5名以上の組織運営/組織管理（=組織長、組織長補佐）の経験
・品質保証、テスト事業への知見、興味
・ソフトウェア開発プロジェクトにおいて、上流工程（要求定義、要件定義、基本設計）に携わった経験
・IT業界にてセールスもしくはシステム構築経験
・0→1からサービスや事業を立ち上げた何かしらの経験
・アジャイル開発経験
・スクラムマスター経験
・PL管理・KPI管理に基づく事業推進及び課題解決
・何かしらの業務スキーム構築経験
【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感することができる方
・向上心と意欲、責任感を持って仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・楽しく仕事をする姿勢を持っている方