＼ゲーム会社で働く／ 派遣事務 お仕事特集

ゲームを中心とした弊社各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。
具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝が主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。
そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
実際に、ゲーム業界やカスタマーサポートが未経験で合流されたメンバーも、多数在籍しています。
なおユーザーとの電話対応は、一切ありません。
※業務特性上、出社での勤務を想定しております。

必須条件
・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
　※応募先企業のゲームアプリでなくとも問題ありません
・A Word、Excelスキル：初級〜中級以上
　※Word、Excelを使用して資料作成や数値管理が出来る程度のスキルが必要
・B 社内外のメンバーとコミュニケーションを円滑に行える方
　※開発チームや提携先企業とのコミュニケーションが必要になります。
・C 土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
　※シフト希望を提出することはできます
　※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります
歓迎条件
・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方
・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方
・企画や業務提案の経験があり、ストレス耐性がある方
求める人物像
弊社のビジョンやミッションステートメントに共感いただける方

ゲームが仕様書通りに動作するかを検証するデバッグ業務を担当していただきます。
チェックリストに沿ったデバッグ作業から、ユーザーと同じようにゲームプレイをして不具合がないかを確認したり、よりゲームを面白くするための改善提案等、積極的に開発チームと関わっていただきます。

【必須条件】
・デバッガー経験1年以上
・エクセルの基本的な操作
・間違いに気がつく注意力
・文章構成力
【歓迎条件】
・高いコミュニケーション能力
・チームをまとめるリーダー経験
【求める人物像】
・ゲームが好きでやり込んでいる方
・ゲームを”もっと面白くしたい”と考えられている方
・基本に忠実に業務を遂行できる方

自社開発＆運営を中心としたスマートフォンゲームタイトルや、開発中の新規ゲームタイトルの広報業務を担当していただきます。メディアとの連携やプレスリリース、SNS（Twitter等）を通じたお客様とのファンコミュニティの構築を通じて、当社ゲームタイトルの魅力をより多くのお客様に伝えてください。
主に以下のような業務を想定しています。
メディアリレーション（プレスリリース作成・配信、リレーション営業）
SNS（Twitter等）企画運用
■入社後の流れ
まずは、これまでの経験を活かした業務からスタートし、弊社の使用しているツールやワークフロー、ゲームタイトルへの理解を深めながら弊社の広報の流れをつかんでください。その後は、プレスリリースの作成やメディアとのリレーション、SNS（Twitter等）での発信など多岐にわたる幅広い広報業務の中より、本人の希望や適性、経験に応じた業務をお任せします。
■会社・職場の環境
5名体制で広報戦略に取り組んでいます。社内の開発チームから直接情報収集ができるため、より効果的な施策を行うことが可能です。開放的なオフィスで、のびのびと業務に取り組める環境です。
■仕事の魅力・特徴
開発チームが産み出した素晴らしいコンテンツの魅力を引き出し、自分の手で広めていけるというやりがいがあります。自社開発なので、スピーディーに施策を実施できるほか、より多くのお客様に弊社開発のゲームの魅力を伝えるため、既存のルールにとらわれない新たな広報施策にチャレンジできることも魅力です。

【必須条件】
プレスリリースの作成・配信
SNS（Twitter等）の企画・運用
Power Pointの使用経験
Microsoft ExcelやGoogle スプレッドシートの使用経験
PC・スマートフォン・コンシューマ向けゲームのプレイ経験
【歓迎スキル・経験】
PC・スマートフォン・コンシューマ向けMMORPGのプレイ経験
【求める人物像】
同社開発のゲームをより多くのお客様に知ってもらい、遊んでもらうことを目指せる方
広報やPR業務に対して熱意のある方
お客様視点で物事を考え、主体的に行動や発言ができる方
最新の情報に対して興味、関心の高い方
チームでの仕事が得意で、メンバーに良い影響を与えられる方
課題解決に取り組むことが好きな方

スマホ向けメタバース運営企業にて人事業務のサポートをいただきます。
■具体的な業務内容
・採用におけるアシスタント業務全般（面接日程調整、結果連絡、人材紹介会社/派遣会社や社内の担当者との各種調整等）
・入退社手続き（従業員情報登録などの各種手続き）
・定期的に開催する社内イベント等、組織活性化業務のサポート
・勤怠管理や労務関連業務のサポート（専門的な知識や経験は不要）
・請求書処理、契約書処理、備品発注等の庶務業務

■必須のスキル・経験
・人事に関わる業務経験
・Google Workspace（Googleカレンダー、メール、ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート等）を使用した業務経験
・チャットを用いた業務経験（弊社ではSlackを使用）
・Excelでの実務経験（四則演算レベル）
・データの登録、検索、出力などなんらかの業務システムの使用経験
・突発的な業務依頼に対して柔軟に対応できる方
・何かしら人とのコミュニケーションスキルが求められる仕事のご経験がある方
■望ましいスキル・経験
・採用に関わる業務経験
・インターネット業界、ゲーム業界などでの業務経験
■求める人物像
・勤怠が安定してる方
・素直・真面目で前向きに取り組んでいただける方
・責任感を持って取り組んでいただける方
・インターネットに慣れ親しんでいる方
・ゲームやエンタメ、メタバースなどの領域に興味関心のある方
・コミュニケーションをとることが好きな方

スマホ向けメタバース運営企業にてアウトソース（業務委託契約・派遣契約）における周辺業務をお任せします。
■具体的な業務内容
・アウトソース（業務委託契約・派遣契約）における周辺業務（面談調整、契約、稟議、発注、進捗管理、支払、発注に必要な資料手配等）
・プロダクトのニーズに応じたリソースのアテンド
・取引先の新規開拓及び関係性の維持・各種会議の議事作成

■必須のスキル・経験
・アウトソーシング業務経験
・インターネット業界での経験
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
■求める人物像
・インターネット/エンタメ/メタバースが好きな方
・人と関わりながら仕事を進めるのが好きな方
・関係各所と粘り強く調整いただける方
・能動的に動ける方

開発中のソーシャルゲームを実際にプレイし、
翻訳したテキストが、携帯端末で正常に表示されているか、
世界観にマッチしているか、などのチェックをして頂きます。
ユーザー様に、当社コンテンツを気持ち良く楽しんで頂けるよう、言語部分をメインに、不具合の発見をしていく業務となります。

【必須条件】
・以下のいずれかの言語を母国語として使えること
英語
独語
繁体字中国語
西語
・日常会話レベルの日本語能力
・ゲームが好きな方(言語チェックやデバッグの経験なしでも可)
【歓迎条件】
・ゲームデバッグのご経験
【求める人物像】
・真面目で、チームワークを大切にする方。
・当社のメンバーとなって一緒に頑張ろう、と熱く思っていただける方。

自社タイトルのIPを使用したキャラクターグッズのデザイン監修を担当していただきます。
元となるイラストやテキスト資料とできあがってきた商品デザインを比較し、間違いや違和感がないかをチェックしていただく業務です。
■監修を行なう商品例
・雑貨
・文具
・アパレル
・ぬいぐるみ
・フィギュア

【必須条件】
・商品デザインまたは監修担当の経験1年以上
・ゲームやアニメ、コミックなどに詳しい方
・photshop、illustratorなどの画像ツール使用経験
【歓迎条件】
・キャラクターグッズビジネスのご経験がある方
・文字校正の経験がある方
【求める人物像】
・品質にこだわりを持てる方
・間違いや矛盾を細かくチェックできる忍耐力のある方

Cygames本体とグループ会社の経理・経営管理業務について、
能力・ご経験に応じた業務をお任せいたします。
【主な業務内容】
・日常的な経理業務（仕訳入力、支払、債権債務管理など）
・決算業務（月次、四半期、年度）

【必須の経験／能力】
・経理の実務経験2年以上
・Excel実務経験（IF関数、VLOOKUP関数など）
【求める人物像】
・責任感のある方
・ゲーム、アニメなどエンタメコンテンツが好きな方
・明るく、前向きに業務に取り組める方

開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

【必須条件】
以下のいずれか複数の情シス経験3年以上
・主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)
・主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【歓迎条件】
・チームリーダー等、メンバーマネジメントの経験がある方
・ゲーム業界での就業経験がある方
【求める人物像】
・Cygamesのビジョン、ミッションステートメントに賛同いただける方
・弊社コンテンツも含め、ゲームが好きな方
・トラブルの本質を正確に把握し、率先して調査、問題解決する能力がある方
・他人を巻き込んで積極的に案件を推進することができる方
・ユーザー対応におけるヒアリングやチームメンバーとの関係構築などのコミュニケーション能力がある方
・常にIT情報の収集を絶やさないなど、向上心がある方
・勤怠状況が安定している方
・積極的に改善提案ができる方
・何事にも主体性をもって取り組むことができる熱意のある方

アサインされたプロジェクト内にて、デバッガー業務を担当頂きます。
具体的には、
・テスト設計およびテスト実行の管理
・開発フェーズに寄っては、まだ外部デバッグ会社がいない場合もあり、そのフェーズでは自らテストも行って頂きます
・テスト設計、テスト実行、外部デバッグ会社への依頼業務
・デバッグリーダーの補助業務が主となり、場合によってQAリーダー（社員）の補助も兼務
・担当施策機能のテスト窓口を行い、各単一のテスト管理業務を遂行
・JIRAやRedmine等で管理されているチケットの管理や整理、担当タスクの管理
※50名～100名（内、デバッカーは、30～60名程度）規模のプロジェクトへアサイン予定。
※現在、テレワークにて業務を行っておりますが、状況に応じて出社になることも御座います。
　テレワーク時は、ご自宅にネット環境（Pocket WiFi等ではなく）をご使用頂く形になります。

【あると望ましい経験】
・ゲーム開発上におけるデバッガーの経験1年以上必須
・ネイティブアプリソーシャルゲームの開発・運営におけるデバッガーの経験1年以上推奨
・ソーシャルゲームの開発経験
【求める人物像】
・ユーザーのことを第一に考え、情熱を持って業務に取り組める方
・コミュニケーション力とバランス感覚に優れ、臨機応変に業務を遂行できる方
・主体的に業務に取り組み、困難な状況でも周りのスタッフを巻き込みながら解決できる方
・学習意欲の高い方
・コミュニケーション能力
・指示待ち型ではなく、主体的な業務への従事

オンラインゲームのマーケティング/プロモーション業務全般をお任せします。
オンラインゲームのプロモーションでは、従来のゲームのようにリリース時にいかにユーザーを獲得するかだけではなく、リリース後にもどれだけ長く楽しんでいただくか、どのように新しいユーザーにも興味を持っていただくか、が重要となります。
マーケット分析、売り上げ分析などをもとに、新規サービス企画、立案、プロモーションなどを各プロジェクトチームと連携を図り実行していきます。国内のみならず、海外でのゲーム展開も積極的に行っていきますので、幅広い知識、マーケットへの広い視野、高い交渉力と実行力などの求められる、やりがいのある仕事です。
■具体的な業務内容
・代理店との折衝
・市場調査

【必須条件/経験】
・28歳以下
・外交的でコミュニケーション能力が高い方
・協調性がある方
【優遇要件】
・日常会話レベル以上の英語力
・広告代理店でのマーケティング/プロモーション経験
・ローカライズ開発/運営経験
・SNSマーケティング経験
・広告出稿・運営経験

Wright Flyer Studiosのタイトルのグローバルでのマーケティング/プロモーションをご担当いただきます。
◆具体的な業務内容
・SNS運用
・グローバルでのプロモーション施策の企画・実行
・生放送番組の企画・実行
・中長期的なIP化の推進
◆ご担当いただくタイトル
・アナザーエデン 時空を超える猫
・ヘブンバーンズレッド

必須スキル/経験
・アプリorゲーム業界、もしくは広告代理店（ゲーム会社がクライアント）での1年以上のマーケティング業務経験
歓迎スキル/経験
・ゲームビジネスへの興味関心
・マーケティング領域でのキャリアを築きたい強い意思
求める人物像
・ヒットが出ても出なくてもめげずに挑戦し続けられる方
・面白いゲームを作りプレイヤーに届けるため真摯に努力できる方
・チームワークを重視し、他メンバーを活かす働き方ができる方

【WEB広告】
インハウス広告：google/Twitter/Facebook　クリエイティブ制作・広告運用
代理店窓口：目標KPIに向けた運用、クリエイティブ制作
KPI改善、ROAS改善
【SNS運用、その他】
PR施策に合わせた、Twitterスケジュールのプランニングと実施
PR施策に合わせたYouTube運用、生放送番組含む
キャンペーン企画と実施
プレスリリース、メディア連動
その他、外部パートナー企業との連携（グッズ化など）

【必須要件】
・ゲームWEBマーケのご経験(5年程度)
※リアルイベント系の経験のみは不可。何等かのWEBマーケ経験必須です。
WEBマーケ：
SNS運用(文言の作成から、運用スケジュールの設定、実行まで権限を持ってやっていること)
WEB広告運用(予算を持ち、媒体選定、実施、効果測定まで権限を持ってやっていること)
・分析業務、数字に強い方
・基本出社ができる方
(リモートワークの併用は可能ですが、リリース間近のタイミングではフル出社になるため、フル出社に対応できる方)
【歓迎要件】
・高学歴の方(大学卒業以上)
・下記企業に在籍の上、WEBマーケティング経験がある方
Klab、gumi、コロプラ、 Quatro A（クワトロエー）、
ニトロプラス（Nitroplus）　グッドスマイルカンパニー
ブシロード　アニプレックス（ANIPLEX）

新規・運営中タイトル開発スタッフの増強のため、ゲーム開発と周辺ツール作成及び開発全体のワークフローの構築を出来る方を募集いたします。
【具体的に・・・】
・公式SNSやYoutubeチャンネル、web広告に使用する動画・バナーなどのクリエイティブ作成
・外注(代理店)制作物のハンドリングと監修
【アイディスの魅力】
オリジナルのゲームを企画から開発、運用まで一貫して自社でまかなっていることが特徴。
0から1を生み出し、生み出したものを運営・運用のところでいかに100にしていくかを一貫して考えていくことが大変なところであり、
一番やりがいを感じられる点。
また、イベント開催や新機能追加をした際に、その都度ユーザーさんからダイレクトに反応が返ってくるため、
喜びの声をもらえた時はやりがいに繋がります。
【今後の事業展開について】
今後もラストクラウディアをはじめとした弊社が開発しているゲームを全世界のお客様に届けていく点は継続していきます。
加えてゲーム周辺の関連事業にも取り組んでいく予定です。
また現在はモバイルゲームを開発していますが、デバイスやプラットフォームにこだわりを持っているわけではなく、
弊社で作ったゲームをより多くのお客様に届けていくことを最重要視しております。

【必須要件】
動画ご経験者
・Adobe Premiere / AfterEffectsなど動画作成ソフトの実務経験2年以上
・外注制作物における仕様書作成経験
静止画ご経験者
・Photoshop / Illustratorの実務経験2年以上
・HTML / CSS等コーディングの実務経験
・外注制作物における仕様書作成経験
【歓迎要件】
・遊技機業界での経験（2年以上）
・HTML5、CSS3、Javascript、wordpressを用いたWebサイト制作経験
・Blender、Mayaなどの3DCGツールの使用経験
・屋外広告制作経験
・キャラクターグッズ、販促物の制作経験
【求める人物像】
・ゲームが好きな方
・新しい技術にアンテナを張っている方
・リモートや外部スタッフも多い為、積極的にコミュニケーションを取る方
・チームで仕事をする事を意識している方
・印象だけではなく数字に基づいて動く事が出来る方
・変化やチャレンジを楽しめる方

【想定ポジション】ゲーム開発の現場に入り、責任者と二人三脚で組織を拡大していくためにご尽力いただくポジションです
【具体的な業務内容】勤怠管理、評価制度改定、就業規則改訂、人材開発・人材育成・研修等
　　　　　※給与労務に関しては、親会社に委託をしているため連携して対応いただくことになります
【主な開発実績】
・Nintendo Swith「BRAVELY DEFAULT II」
・iOS/Android「パレットパレード」
・iOS/Android「BRAVELY DEFAULT FAIRY'S EFFECT」　など
【オススメポイント】
2018年に設立された会社で現在社員数が50名程であるため、大型タイトルに携わりながら、自身のアイデアをゲームに反映しやすい、やりがいを感じられる環境です。
また業務の幅も自分次第で広げていくことができるため、職掌問わず意見を交わしながらゲーム開発に取り組んでいきたいという方にオススメです！ゆくゆくパートリーダーを担って頂ける方も求められているため、クオリティ管理、チーム管理へのご志向が高い方も歓迎です。
クリーク・アンド・リバーグループの基盤があるため、福利厚生なども揃っております。

【必須条件】
・大卒以上
・人事経験2年以上
・ゲーム・エンタメへの興味関心
【歓迎条件】
・ゲーム業界での人事経験
【求める人物像】
・自らの技術を高め続けるチャレンジ精神と知的欲求のある方

アサインされたプロジェクト内で、デバッグリーダー業務を担当頂きます。
具体的には、
・テスト実行に関わる全体の管理
・テスト計画からテスト実行までのテストフローの管理者
・外部デバッグ会社との窓口として、QAリーダー（弊社社員）と連携しテスト実行に関わる業務
・テスト設計、テスト実行、各種MTG、各不具合対応の窓口対応
・JIRAやRedmine等で管理されているチケットの管理や整理、担当タスクの管理
※現在、テレワークにて業務を行っておりますが、状況に応じて出社になることも御座います。
　テレワーク時は、ご自宅にネット環境（Pocket WiFi等ではなく）をご使用頂く形になります。

【必須条件】
・ゲーム開発上におけるデバッガーの経験4年以上
・ネイティブアプリソーシャルゲームの開発・運営におけるデバッガーの経験1年以上必須
・テスト設計策定経験必須
・デバッグリーダー経験1年以上または、デバッグリーダーに準ずる経験1年以上
【求める人物像】
・デバッグの効率化や、品質改善、業務改善の取り組みの提案、実行プランを考えられる方
・ユーザーのことを第一に考え、情熱を持って業務に取り組める方
・コミュニケーション力とバランス感覚に優れ、臨機応変に業務を遂行できる方
・主体的に業務に取り組み、困難な状況でも周りのスタッフを巻き込みながら解決できる方
・学習意欲の高い方
・コミュニケーション能力
・指示待ち型ではなく、主体的な業務への従事

同社社内向けインフラの設計、構築、運用を中心としたインフラエンジニア業務全般
■具体的な業務内容
・社内ITインフラ(サーバ、ネットワーク等)の設計、構築、運用
・社内情報システムの導入、展開、運用
・SaaSサービス等の導入、展開、運用
・各種マニュアル、手順書作成
■開発環境・使用予定ソフト
・Windows 10(後日11)
・Google Workspace
・Microsoft 365
・IT資産管理、棚卸等

【必須条件】
・Windows Serverの構築/運用経験
・仮想化基盤(VMware等)の構築/運用経験
・社内ネットワーク(無線含む)およびVPNの構築/運用経験
・Active Directoryの運用経験
【尚可条件】
・企業の情報システム部門でのインフラ構築、運用経験
・Linuxの構築/運用経験
・PowerShellなどスクリプトの経験
・セキュリティ製品、ソリューションに関する経験
・AWS、GCP、Azureなどクラウドサービスの活用経験

運用している乙女ゲームをブランディグする為の企画立案や予算管理、現状の分析やKPIの設定等
広報業務全般をお任せ致します。
新設ポジションになりますので、指示を待つのではなく、主体性責任を持って積極的に取り組んで頂ける
方を募集致します。
裁量性が高い分責任も伴いますが、それをやりがいと感じ、楽しんで頂ける方を歓迎致します！
業務範囲が多岐に渡りますのでご自身でのタスク管理は必須となります。
【具体的な業務】
・MAUやARPPUを用いての解析やKPI設定
・メディアへの情報発信
・プレスリリースの作成・原稿チェック
・ホームページ、SNS運営
・取材・撮影のディレクション等対応
・広報企画立案
・販売促進企画立案
・メディア掲載要イラストクオリティチェック
・メディアリレーション
・各声優事務所との折衝
・社内会議への参加
・企画の効果測定
・各種渉外対応
・グッズ制作対応

【必須スキル】
・ゲーム会社・広告代理店・PR会社等、事業会社での広報業務経験(年数不問)
・社内外での円滑な関係性を維持するコミュニケーション能力
・社外関係先との折衝経験
・事業における広報企画の立案及び運用
【歓迎スキル】
・マネジメント
・Google Analytics等を用いた効果測定に関する知識・業務経験
・Photoshopの使用経験
・illustratorの使用経験
・各種バナー制作の経験
・WordPress等での入稿・編集経験
・声優事務所との業務や折衝経験
・マーケティング経験

「夢職人と忘れじの黒い妖精」のイラスト制作をお願い致します。
【具体的には・・・】
・立ち絵またはスチル制作
・衣装デザイン制作
・赤入れ
・カードイラスト
テイストさえマスターすれば、オリジナルのキャラクターをデザインし世に出す事ができます。
自身が描いたキャラクターに対するユーザーの反応も知る事ができて、そこからさらにキャラクターのクオリティ・魅力を高めていくというとてもやりがいのある仕事ができます。
【イラストレーター広報記事】
・イラストチーム座談会
　https://www.gcrest.com/recruit/interview/1
・女性向けゲーム制作のこだわりについてレポート
　https://www.4gamer.net/games/279/G027961/20180813021/
・夢100ADと事業責任者インタビュー
　https://www.creativevillage.ne.jp/55099
・“才能を最大限生かせる環境づくりを”アートディレクターとして大切にしていることインタビュー
　https://creator.game.cyberagent.co.jp/?p=6177

【必須条件】
・ポートフォリオで判断します
【求める人物像】
・自らアクションがとれるコミュニケーションがとれる方。
・ハキハキしていてポジティブ思考な方。
・つい落書きをしてしまう方
・乙女ゲームが好きで、よくプレイする方
・オリジナルのキャラ・衣裳をデザインすることに慣れている方
・イケメン男性キャラクターを描くのが慣れている、得意な方