派遣社員の転職・求人一覧

・コンシューマゲーム開発環境向けツール、スクリプトの開発と改善
　- 利用言語としてはC#やpythonを始めに、cmdやpowershellも用います
・コンシューマゲーム開発環境の運用保守サポート
　- 担当ツールやジョブの不具合調査、修正対応のサポート

【必須条件】
・C#によるWindows向けツール開発の実務経験
・コマンドラインでのGitクライアントの利用、運用経験
【歓迎要件】
・JenkinsやGithub Actionsなど開発ワークフローの自動化を進めるようなツールやスクリプトの開発経験
・複数のVCS(Git, SVN, HelixCoreなど)の利用経験
・ゲーム開発フローの自動化、運用経験
・ゲーム開発環境向けのツール開発経験

運営中タイトルにおける下記業務を担当いただきます。
【業務内容】
・2週間に1度のバージョンアップに向けて、タスクチケットを監視する
・ローカライズチーム内の各朝会（2つ）に参加し、タスクチケットの状況を共有する
・タスクチケットの停滞が見られた場合、関係者に通告し、解消を促す
・チケットの起票ルールなどを変更する際、チェックチームなど関係各所に情報共有する
・ローカライズしたテキストを中国の開発会社に提出する際の確認作業をサポートする

【必要スキル・経験】
・進行管理ができる
・タスクチケットを監視し、停滞についてアラートを出せる
・サポート依頼に対して、指揮命令者に優先順位を確認した上で、適切に対応できる
【知識要件】
・ペルソナシリーズやアトラスタイトルの知見
【歓迎スキル】
・効率化、AI利用への理解
・AI等を利用した作業の効率化
・作業フローの見直し
【求める人物像】
・直接的なゲーム開発作業ではなくても、意欲的に臨める
・物腰が柔らかく、相手に威圧感を与えないコミュニケーションを取ることができる
・チケット状況を冷静に判断し、解消に向けて淡々と作業を進められる

運営中タイトルにおける下記業務を担当いただきます。
【業務内容】
■メイン業務
　・定常業務：IPホルダーであるATLUS社との折衝（スケジュールや監修対応有無の協議、MTGの進行など）
　・定常業務：開発会社である中国のPW社と、SEGA内チェックチームへの対応依頼や連携（不具合＆監修チケット対応）。実機での修正確認。
　・定常業務：上記進行についてのチーム内連携共有と、進行管理。
■ストレッチ（期待）
　・定常業務：上記進行体制やフローの効率化や改善。完全新規のスポット大型施策での監修折衝や進行管理。

【必要スキル・経験】
・基礎的な進行管理が行えること。内外の会社、部署と適切なコミュニケーションが行えること
（自ら能動的に行動し、積極的に情報連携できる）
・中～長期的なGaaSタイトルの運営開発、外部IPホルダーとの折衝・進行管理経験
【知識要件】
・基本的なゲーム開発/運営に関わる知識
各種資料や思考の基礎フレームワーク
技術者/デザイナーと対話できる基礎専門知識
【歓迎スキル】
・曖昧な状況でも目的意識をもってタフに業務推進する力
・ペルソナシリーズ（とくにP5）のプレイ経験及び知見
【求める人物像】
・ストレス耐性
・自律型
・視野が広く、視座も高め（ビジネス判断理解がある）
・改善/効率化思考
・フラットな視点で業務にあたれる
・IPに対して誠実に向き合える

運営中タイトルにおける下記業務を担当いただきます。
【業務内容】
・運営中タイトルの 「(中国語から翻訳した) 日本語テキストを、さらに英語に翻訳する作業」 を取りまとめる
・なお、英語翻訳そのものは、専門部隊（ローカライズ部）が行う
・中国語→日本語への翻訳が行われれば、自動的に英語翻訳が進行するフローを構築済み
・ただし、シナリオ関連は別途翻訳依頼が必要となるため、ローカライズ部に資料を共有して作業依頼を行う
・バージョンアップは2週ごとだが、存在する日本語テキストは随時英語翻訳に送り、巻き進行を目指す
・ローカライズ部から上がってくる英語テキストについてエラーチェックし、提出しても問題ないことを確認する
・実装ROMのチェック状況を把握し、タスクチケットの処理を行う
・チームメンバーにタスクチケット（実機確認、LQAなど）の割り振り、進捗管理を行う
・および自分でもタスクチケットの対応を行う

【必要スキル・経験】
・班員の作業状況を俯瞰的に確認し、適切な配分ができる
・スマホRPGの仕様と運営を理解している
・運営スケジュールに沿って、作業スケジュールを立てることができる
・連携が取れる（シナリオ班、レベルデザイン班との連携班が必要のため）
・テキストの品質向上を図れる（特にガチャ排出物のテキスト周りに誤認が無いか確認できる）
・ペルソナ５のプレイ経験がある方 (中国語や英語の知見は必須ではありません。）
【必要スキル・経験】
・英語が理解できる（翻訳作業は行わないが、全く読めない/苦手だと作業に支障があるため）
・チケット管理ツールを通したタスク管理
・作業員メンバーを管理し、進捗把握・滞ったタスクの解決に動いた経験
【知識要件】
・ペルソナシリーズの知識があると望ましい
【歓迎スキル】
・ローカライズ経験
・版元対応経験
【求める人物像】
・抜けもれなく慎重に管理することができる
・スケジュール意識をもって仕事を進めることができる
・予定どおりに進まない場面や、突発的なタスク・修正対応が発生する状況でも、
　気持ちを切らさず、柔軟かつ前向きに受け止めて対応できる。
・開発とアトラスに対しリスペクトをもって関わることができる
・自分のやり方に固執しない方
・ストレス耐性が高いこと

コンシューマー向け恋愛ADVタイトルにおいて、女性キャラクターの3Dモデル制作をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・女性キャラクターの3Dモデリング制作
・Photoshopを使用したテクスチャ制作
・Unityへのデータ組み込みおよびルック調整
・セルルック、イラスト調の表現制作
・フィードバックに基づく修正対応
・制作ルールや仕様に沿ったデータ作成

【必須条件】
・女性キャラクターの3Dモデリング経験がある方
・Photoshopを使用したテクスチャ制作経験がある方
・Unity上でのルック調整・組み込みまで対応できる方
・イラスト・セルルック系の表現に経験・知識がある方
・修正内容や制作ルールを確認しながら、柔軟に制作を進められる方
【歓迎条件】
・グラフィックス全般に関する幅広い知識・経験をお持ちの方
・キャラクターの質感や色味など、細かなルックにこだわって制作できる方
【求める人物像】
・部門問わずコミュニケーションが好きな方
・ゲームに限らず『人を楽しませる』事について強い関心がある方
・ゲーム作りやゲームプレイについて情熱をお持ちの方

以下のどちらかをおまかせいたします。
＜業務内容 ＞
■インゲームプランナー ・マルチプレイ対応アクションゲーム内のミニゲーム企画 ・仕様書作成および実装要件の細分化 ・クライアントとの打ち合わせ、仕様ブラッシュアップ
■アウトゲームプランナー ・各種アウトゲーム要素の仕様検討、仕様作成

【必須条件】
・コンシューマゲーム、もしくはスマホゲームにおけるゲーム開発の実務経験がある方
※日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方
・Unityの演出、仕様実装経験
【歓迎条件】
　・コミュニケーションが円滑に行える方
　・リーダー/マネジメント経験
　・ゲームの企画や立ち上げなど0→1の経験
　・UI/UX部分の企画、開発の経験
　・人材育成に関する経験
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

◆具体的な業務内容
・ニュースレターやプレスリリースの配信設定（システムに登録）
・コーポレートサイトの更新（CMSを使用）
・Facebook、X、note、LinkdInなどSNSの投稿
・ゲーム素材管理
・掲載実績の管理
・取材対応（サポート）
・慣れてきたらプレスリリースやニュースレターの原稿確認 など

【必須条件】
・PR or 広報 or マーケティング　いずれかの経験のある方
→業界未経験可（ただし、ゲームが好き/ゲーム業界にチャレンジしたい気持ちのある方）
・SlackやGoogle Workspace（ドキュメントやスプレッドシート）などを抵抗なく使用できる方
・メディアリストの更新、掲載実績の収集など細かな作業をコツコツと正確に行える方
‣基本的なビジネスマナー、社内外の関係者へ失礼のない正しい日本語でメールやチャットのやり取りができる方
【歓迎条件】
・企業／プロダクト広報の経験が1年以上ある方
→経験がなくても文章書いたりチェックするのが好きで広報を学びたい意欲のある方
・ゲーム業界経験がある方
・コミニュケーション能力のある方
・X（旧Twitter）、Facebookなどの日常的な利用や、企業アカウントの運用サポート経験がある方
・短いブログ記事、プレスリリースの下書きなどを書くことに抵抗がない方
・自社のタイトルや業界のトレンドに興味を持ち、ユーザー目線を持てる方
・Canva、Photoshopなどを使った画像リサイズの経験がある方
・事務／営業アシスタントの経験や臨機応変な対応、他部署との連携に慣れている方
【求めている人物像】
・コミュニケーション力があり、明るくて素直な方
責任感をもって仕事できる方
・今後、広報を職業としてキャリアを伸ばしたい意欲のある方
・細やかな作業が好きな方

■開発中ゲームにおける3Dキャラモーションデザイナー/モデラ―業務
【具体的に…】
・インディーホラーゲームのキャラクター、小物オブジェクトのモデリング/モーションの作成、ゲームエンジンへの実装対応
　具体的な対応範囲としては以下
・モデリング作成、UV展開
・テクスチャ作成
・AIとMetahumanを活用したキャラクターモデルの作成
・キャラクターモーション作成、小物オブジェクトのアニメーション作成
・ヘアカード作成、調整
・リギング、スキニング対応
・UEへの実装対応
　　└マテリアルの質感設定、揺れものジョイントやクロス設定
・カラーバリエーション作成

◇必須条件
・MayaでのPC、コンソール向けのキャラクターアニメーション制作経験3年以上
・MayaでのPC、コンソール向けのキャラクターモデリング、またはそれに準ずるキャラモデル制作経験3年以上
・三面図や詳細なデザイン画無しでのモデリング造形・提案スキル 　
・基本的なスキニング、リギングスキル 　※補助ボーンやフェイシャルジョイントなども含むコンソール向けのスキニング経験があると尚可
・ゲームエンジン上でのキャラクタービジュアルの調整経験（UEだと尚可）
・2作品以上の商用タイトルに従事した経験 ・不具合に対する検証対応
◇歓迎経験
・補助ボーンやフェイシャルジィントなども含むコンソール向けのスキニング経験
・UE5でのキャラクターモデル実装経験
・ZBrushを活用したモデリング経験
・PC/コンソール/スマートフォン向けプロジェクトのマスターアップ経験
・MocopiやMetaHumanAnimatorを利用したモーションキャプチャ経験
・ゲームプロジェクト内での作業パートのリーダー経験
・作業パート内でのスケジュール・タスク管理経験3年以上
・外部制作会社や協力パートナーとの制作進行・品質管理経験（3年以上）
◇作業環境
【ＯＳ】Windows
【ツール】Maya、zbrush、SubstancePainter、Photoshop、UnrealEngine
【その他】Confluence、Backlog、Googleスプレッドシート、Gitなど
◇その他
セキュリティの関係上、PCやラインセンス類は貸出しいたします。
また契約期間中は常にチームスタッフと本人がコミュニケーションがとれる状態にしていただき、 事前許可なく自社、私的作業を行わないようにしていただく必要があります。

■運営中タイトル（中国歴史題材）における2Dイラストレーター業務
【具体的に…】
・キャライラスト制作（ポーズ提案からラフ、線画、彩色、仕上げまで）
・キャライラストの周囲のエフェクト
・コラボ案件対応

◇必須経験
・CLIPSTUDIOでの作業経験者
・寄せ絵対応が得意な方（自身で資料を集めて解析ができる方、IPイラスト制作経験）
・パキッとしたアニメ塗り（強い光沢と深いシャドウ）テイスト表現が可能な方
・レギュレーションへの順応力があり、制作が速くて丁寧な方
・キャラだけでなく、テイストに合わせた周囲エフェクト（スペースを埋める）も描ける方
・構図バランスやパースがしっかり取れる方
・仕上げ対応まで出来る方
◇歓迎経験
・クライアントとの窓口業務
・自己スケジュール管理
・外部制作物の監修FB対応
・歴史物に詳しい方（衣装などの知識）
・アニメ好きな方
・photoshop経験者
◇作業内容
・キャライラスト制作（ポーズ提案からラフ、線画、彩色、仕上げまで）
・キャライラストの周囲のエフェクト
・コラボ案件対応
◇作業環境
【ＯＳ】Windows
【環境】CLIPSTUDIO、Confluence、Googleスプレッドシート、 Excel、Word、PowerPoint
【その他】Gsuite,slack,Backlog
セキュリティの関係上、PCやラインセンス類は弊社より貸出致します。
リモート対応の場合も初日には出社いただき勤怠対応の手順説明、PC郵送などの手続き対応をしていただく必要があります。
また契約期間中は常にチームスタッフと本人がコミュニケーションがとれる状態にしていただき、事前許可なく自社、私的作業を行わないようにしていただく必要があります。

■運営中タイトルにおけるプランナー業務
【具体的に…】
• モバイルゲームの運用実務全般
• インゲームのレベルデザイン
• キャラクターパラメータの調整・提案
• 報酬配布などのゲームバランス設計
• ゲーム開発における仕様書作成およびマスターデータの入力

◇必須経験
• モバイルゲームの運用実務経験（2年以上）
• インゲームのレベルデザイン経験（PvP・ターン制バトルゲーム等）
• キャラクターパラメータの調整・提案経験
• 報酬配布などのゲームバランス設計経験
• ゲーム開発における仕様書作成およびマスターデータの入力経験
• 数名規模のリーダー経験、PM経験、または進捗管理の経験
• 過去のプロジェクトにおけるUnityおよびGitの実務使用経験
◇尚可経験
• ゴジラ作品に関する知識・キャラクター作品に愛着をお持ちの方
• 戦略型ゲーム（PvP、RTS、TCGなど）において、上位ランクへの到達経験がある方
• ゲームの環境（メタ）をプランナー視点で分析・言語化できる方
• ゲーム運営におけるイベント内容の提案資料作成経験
• バナーや演出など、クリエイティブ全般へのフィードバック経験
◇作業環境
【ＯＳ】Windows
【環境】Unity
【その他】GitLab,Slack,Gsuite,Confluence

■運営中タイトルにおける2Dデザイナー業務
【具体的に…】
・２Dイラスト制作（ラフ～清書まで）
・演出提案（絵コンテ、画面レイアウト構成）
・IP合わせの絵柄寄せ
・キャラクター、背景、メカデザイン、衣装デザイン
・アニメーション意図を想定したイラスト素材制作

◇必須経験
・２Dイラスト制作（ラフ～清書まで）
・演出提案（絵コンテ、画面レイアウト構成）
・IP合わせの絵柄寄せ
・キャラクター、背景、メカデザイン、衣装デザインなどジャンルを問わず、幅広く対応できる方
・アニメ塗り、厚塗りなど幅広いタッチのイラストが描ける方、絵柄や塗りが古くない方
・アニメーション意図を想定したイラスト素材制作経験
※短納期サイクル案件のため、演出提案力、イラスト制作速度が求められます
◇歓迎経験
・イラストの工数試算、スケジュール管理、クオリティ管理
・遊技機の図柄デザイン
・遊技機演出に詳しい方
・静止画素材からの動画制作、編集経験
・AftereffectでのEF作成経験
・2Dキャラのアニメーション作成、セットアップ経験
　（AEのパペットツール、Live2D、spine等ソフトは問わず）
◇作業環境
【ＯＳ】Windows
【環境】Confluence、Googleスプレッドシート、 Excel、Word、PowerPoint
【その他】Slack,Gsuite
【使用ツール】PhotshopもしくはClipStudio、AfterEffects

■運営中コンシューマーゲームにおける企画、プランニング業務
【具体的に…】
・UnrealEngine５を使用してのプランナー業務全般

◇必須経験
・餓狼伝説 City of the Wolvesをプレイしている事
・以下の①または②の条件に当てはまる人
①格闘ゲームの大会で全国大会に出場したことがある
　・基本どんな格闘ゲームで問題ありません。
②『餓狼伝説 City of the Wolves』の習熟度
　　MISSIONS ＞ TRIALS ＞ オペレーションスタイル（アーケード）
　　上級 Lv5をクリアできること
　（特にマルコをクリアできると良い）
　※Verによって画面構成がかわります
◇尚可経験
・Unreal Engineでのゲーム開発
◇作業環境
【ＯＳ】 Windows
【環境】Unreal Engine

【概要】
運用中のスマートフォンゲーム開発におけるクリエイティブ制作物の制作進行管理、及び国内外の外部委託先との折衝業務をお任せします。
【主な業務内容】
・2Dイラスト、訴求バナー等クリエイティブ制作物の発注／生産スケジュールの作成、進捗管理（社内外）
・外注費用の試算、見積もり取得・比較、予算に対する実績管理
・チームメンバー（4〜8人規模）の稼働状況管理、スケジュール調整
・企画、開発等の社内他職種／他部門との連携窓口
・外部提携先や委託先（国内・海外）とのクリエイティブ制作物に関する連絡、折衝（語学は不要）
・社内および社外向けの発注文書、資料の作成

【必須条件】
・2D、UI等クリエイティブ制作物の制作スケジュール立案、工程管理（制作進行管理）の実務経験（1年以上）
・外部制作会社との折衝経験、コスト管理
・Word、Excel、PowerPointの基本操作が可能であること
【歓迎条件】
・スマートフォンゲーム開発・運用における制作進行管理経験
・クリエイティブに関連するチームのリーダーや、特定グループ内のディレクション経験
・クリエイティブ制作の実務経験（イラスト、UI、バナー等のデザイン）
・IPタイトルでの制作進行経験（版元監修を含むスケジュール管理）
・Photoshopの基本操作ができる方（データの確認など）

■具体的な業務内容
3Dキャラクターのモデリング制作
フォトリアルテイストのキャラクター制作
Unity向け3Dアセット制作
Mayaを使用したモデリング業務

【必須条件】
・常駐勤務が可能な方
・キャラクターモデリングをメインに担当されている方
・フォトリアルなキャラクターモデル制作経験
・Mayaを使用した実務経験
・Unity環境での制作経験

3Dキャラクターのモーション制作
演出向けモーション制作
カメラワークの作成・調整
Unityへの組み込み対応
Mayaを使用したデータ制作

【必須条件】
・常駐勤務が可能な方
・モーションデザイナーとして実務経験をお持ちの方
・リアルテイストのモーション制作経験
・カメラ演出の制作経験
・Mayaを使用したモーション制作経験
・Unityを使用した開発経験

自社開発＆運営MMORPGにてユーザーの動向をみながら、コンテンツ内のイベントなどの企画、運用を実施して頂きます。
具体的には以下の様な業務をお任せ致します。
■ゲームの仕様、シナリオの作成
■イベント企画、運用
■レベルデザイン、パラメーターデザイン

【必須条件】
■コンシューマ、オンライン、ソーシャルゲームにおけるプランナー経験2年以上
【歓迎スキル・経験】
■MMORPGの開発経験
■ディレクターやリーダーのご経験
■デバック・スクリプトの業務経験
【求める人物像】
■ゲーム開発に対して熱意があり、真摯に業務に取り組める方
■ユーザー視点で物事を考え、主体的に行動や発言ができる方
■チームでの開発が得意で、メンバーに良い影響を与えられる方
■課題解決に取り組むことが好きな方
■相手の意見を尊重できる方

■運営中タイトルにおける動画制作、編集業務
【具体的に…】
・静止画素材からの動画制作、編集
・Aftereffectでのエフェクト作成
・2Dキャラのアニメーション作成、セットアップ
・遊技機演出のコンポジット
・Trapcode系列のプライグインを使用したエフェクト作成
・Element3Dを使用した演出作成
・3Dモデルの作成

◇必須経験
・静止画素材からの動画制作、編集経験
・AftereffectでのEF作成経験
・2Dキャラのアニメーション作成、セットアップ経験
　（AEのパペットツール、Live2D、spine等ソフトは問わず）
　（アニメーション用にペイントソフトでの静止画の素材加工も含む）
◇歓迎経験
・遊技機演出のコンポジット経験
・Trapcode系列のプライグインを使用したEF作成経験
・Element3Dを使用した演出作成経験
・3Dモデルの作成経験
・AEのエクスプレッションに関する知識及び経験
◇作業環境
【ＯＳ】Windows
【環境】Confluence、Googleスプレッドシート、 Excel、Word、PowerPoint
【その他】Slack,Gsuite
【使用ツール】Photshop、AfterEffects、Element3D、mayaもしくはblender

■同社ゲームのマーケティングに関わるアシスタント業務を担当頂きます
【具体的に…】
・Discord公式コミュニティの運用・管理（告知投稿、企画立案、コメント・問い合わせ対応、不適切投稿のモデレーションなど）
・KPIデータの集計・整理、レポート用数値の入力
・競合タイトルの情報収集・データ集計補助
・代理店・パートナー企業との連絡窓口、日程調整、提出素材の管理
・既定フォーマットへの数値入力、請求処理・伝票発行の手続き
・クリエイティブの発注および進行管理
・キャンペーン運用サポート（景品発送、問い合わせ対応、進行管理）

■必須条件 / 経験
・社会人経験2年以上（業界不問）
・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・関数活用、PowerPointでの資料簡易修正ができる方）
・チャットツール（Slack等）を用いた円滑なコミュニケーション能力・協調性がある方
・任された業務に対して当事者意識を持ち、最後まで責任を持ってやり切れる方
・指示を待つだけでなく、自ら能動的に周囲へ確認・相談を行いながら業務を前進させられる方
・Discordの利用経験（個人・業務利用問わず）
■優遇条件 / 経験
・Discordコミュニティの運用経験（公式・非公式問わず）
・広告代理店、Web系企業、またはゲーム・エンタメ業界でのアシスタント・事務経験
・カスタマーサポートの経験
・Discordに限らず、SNS運用ツールの使用経験
■求める人物像
・マーケティングやエンタメの仕事そのものを楽しみ、目標達成ややりがいを重視して取り組める方
・既存の枠組みに捉われず、「どうすればより良くなるか」を自ら考えてアイデアや改善案を出せる方
・スピード感のある環境や新しい業務に対して拒絶感を持たず、フットワーク良く前向きに挑戦できる方
・SNSやプロモーション広告など、最新のトレンドに敏感な方
・周囲と円滑にコミュニケーションを取り、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
・ゲームだけでなく、アニメや漫画が好きな方

【ゲームコンテンツのドットデザイン制作業務】
・ドットでのモーション制作業務
・キャラクター、モンスターなどのデザイン制作業務

【必須条件】
・ドットグラフィックデザインとモーション制作技術
・コンシューマゲーム、もしくはソーシャルゲーム開発の実務経験（2年以上）
※ゲームコンテンツ開発の実務経験は必須ですが、ドット制作の実務経験は必須ではありません
【優遇条件】
・Asepriteでのドット製作経験
・Edge2を用いた制作経験
・戦闘アクション及び演出などの創作経験
・フォトショップ、イラストレーターを用いたグラフィックデザイン技術
【求める人物像】
・ゲームが好きな方
・他部署ともコミュニケーションが取れる方
・自発的な行動や、創意工夫ができる方
・スピード感を持ってアウトプットできる方

■ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務＜朝シフト＞
※ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務は、基本的にはそのどちらかを担当していただく形になります。
ただし、状況に応じて担当の変更をお願いすることや、担当ではないもう片方の業務のフォローをお願いする可能性があります。
【具体的な業務】
▽ゲームマスター業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応。
主な対応内容：ゲーム内に関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済など。それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行う。
また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う。
▽ネットワークオペレーション業務
技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応する。技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーションする。
主な対応内容は、障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応、メンテナンス対応、運用フローの調整などで、運用フローに従い、エンジニアとやり取りをしながら対応する。
ーーー
【勤務形態】
フルリモート（研修（1か月前後）時は常に出社、その後常に在宅）
その他：勤務時間固定の出勤曜日シフト（月火水木金土日祝）です。休日は暦の休日を月間で調整。
※在宅時は私物PC(Windows)を利用。
※私物PCがない場合は常に出社。
※マイク必要。（マイク未所持の場合は貸出あり）

【必要なスキルと経験など】
・カスタマーサポートの経験（業種は問いません）
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
・コミュニケーション能力
社内／社外のスタッフ（エンジニア含む）とやり取りすることが多いため、意見／提案／状況説明などを、論理的かつ簡潔に行える能力、スムーズにコミュニケーションできる能力が必要です。
・文書作成能力
要点から文章にまとめる能力、他者にわかりやすい文章を作成できる能力、敬語の知識が必要です。
・パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識(実務経験は問いません)
エンドユーザーが使用する用語から、エンジニアが使用する用語まで、パソコンやネットワークに関連する用語が使用されるため、基礎的な用語を理解している必要があります。
【あると望ましいスキルと経験など】
・オンラインゲームの運営経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・サーバー運用経験
・告知文章作成の業務の経験
・社内外の関係者との調整業務の経験