ツールエンジニア・プログラマー/プランナー/CS(ユーザー・カスタマーサポート)の転職・求人一覧

同社で運営している MMORPGおよび、ソーシャルゲームタイトル全般、Webサイトについて、技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般に関わる業務。
【具体的な業務内容】
▽お客様向け告知
・障害やメンテナンス等、お客様への告知が必要になった際に、告知文章の確認/作成/掲載作業を行う。
▽サーバー監視／障害対応
・専用の監視ツールを用いたサーバー監視を行う。障害が検出された場合は、ツール上での簡単なボタン操作によるプロセス再起動等の一次対応を行う。解決できない場合は、エンジニアに対応を引き継ぐ。
・障害に関する一連の出来事について、情報を取りまとめて関係者への情報周知を行う。
・お客様からのご報告で障害が発見される場合があり、それらの情報収集や情報の取りまとめを行っているサポート担当者の補助を行う
▽メンテナンス対応
・主にMMORPGタイトルにおいて、事前にメンテナンス当日のオペレーション内容の取りまとめを関係者に確認し、メンテナンスの一部のオペレーションを行う。障害対応と同様に、ボタンを選択するなどの簡単な操作で行え、技術的な専門知識が必要になる部分は、エンジニアが担当する
▽その他
・運用フロー等の問題点を確認した場合や、オペレーション時に問題が生じた場合等に、エンジニアと相談し、運用フローなどの調整を行う

【必要なスキルと経験など】
・コミュニケーション能力
社内／社外のスタッフ（エンジニア含む）とやり取りすることが多いため、意見／提案／状況説明などを、論理的かつ簡潔に行える能力、スムーズにコミュニケーションできる能力が必要です。
・文書作成能力
要点から文章にまとめる能力、他者にわかりやすい文章を作成できる能力、敬語の知識が必要です。
・パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識(実務経験は問いません)
エンドユーザーが使用する用語から、エンジニアが使用する用語まで、パソコンやネットワークに関連する用語が使用されるため、基礎的な用語を理解している必要があります。
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
【あると望ましいスキルと経験など】
・カスタマーサポートの経験
・オンラインゲームの運営経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・サーバー運用経験
・告知文章作成の業務の経験
・社内外の関係者との調整業務の経験
【求める人物像】
・仕事に対して意欲的で前向きな方
・臨機応変に対応ができる方
・円滑なコミュニケーションが行える方

ブラウザ/スマホ向けゲームプランナーとして下記業務に従事していらっしゃいました。
【業務内容】
・企画書/仕様書作成
・KPI分析や施策立案
・SNS（Twitter、Youtubeなど）のプロモーション活動
適正を見ながら上記業務をご担当頂きます。
ジャンルは美少女系ストラテジー（シュミレーション）ゲームとなります。

【必須】
・プランナーとしてソーシャルゲームの開発経験をお持ち方

ブラウザ/スマホ向けゲームプランナーとして下記業務に従事して頂きます。
【業務内容】
・CS対応
・デバック対応
・各種お知らせ作成

【必須】
・ソーシャルゲームの運営経験をお持ちの方
・お知らせ作成の経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・CS対応やデバック経験をお持ちの方

ブラウザ/スマホ向けゲームプランナーとして下記業務に従事していらっしゃいました。
【業務内容】
・バランス設計/調整業務
・マスタデータの作成/入力業務

【必須】
・ソーシャルゲームの運営経験をお持ちの方
・バランス調整の経験をお持ちの方

長期運営中のゲームタイトルのプランナーとして下記業務に従事頂きます。
【業務内容】
・仕様書作成（ガチャ・イベントなど）
・パラメーター設計
・ゲーム内イベント立案
・集客のための施策を企画実施
・数値分析（ユーザーのゲーム進行状況/難易度/課金状況など）
・データ収集/KPI指標確認
【リモート勤務の状況について】
・火曜・木曜はリモート可。その他の曜日は出社となります。
・フルリモート不可
【残業】
月10h～20h

【必須スキル】
・スマホゲーム会社の開発・運用経験がある方（運用経験2年以上かつ1つのタイトルを1年以上運用経験がある）
・スマホゲームをユーザーとしてやり込んでいる方（普段どんなゲームをやっていて、そのゲームのレベルやランクを教えていただきたいです。）
・Word,Excelスキル
【歓迎スキル】
・マスタ入力経験
・スマホ向けゲーム企画開発経験者
・スマホ向け、ソーシャルゲームのイベント設計、企画経験
・ゲーム作成における仕様書作成経験
・ゲーム作成におけるパラメータ設定の経験
・アニメや漫画などIP関連にお詳しい方、IP関連の業務経験
【求めている人材像】
・ユーザー目線でプロダクト開発ができる方
・高い目標や志を持って開発にチャレンジできる方
・チームワークを大事にしながら主体的に考え、スピーディに行動できる方
・これまでにない画期的なゲームや面白いゲーム作りに対して熱意を持っている方

スマホ・コンシューマー・PCオンラインの開発・運用を手掛ける企業となります。
【募集職種】
・開発プランナー（コンシューマ/スマホ）
・運営プランナー（PC/スマホ）
・クライアント（コンシューマ/スマホ）
・2Dアニメーター（スマホ）
など多くのポジションがございますので、あなたの経験に合わせてポジションを検討します♪

【必須】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・スマホゲームにおける開発もしくは運営経験3年以上（ポジション不問）
・コンシューマーゲームにおける開発経験3年以上
・PCゲームにおける開発もしくは運営経験3年以上

・運営、主にイベントやガシャデータ設定、お知らせ設定などオペレーション業務を担当。
・自らの担当仕様に関して、バグチケットを管理し、デバッガー等ともやりとりを行いチェック、調整も行う（作成したデータをUnity/実機にて確認）

【必須条件】
■ネイティブアプリソーシャルゲームの開発・運営経験3年以上必須（特に運営でデータ設定経験が豊富な方）
【歓迎条件】
■少年漫画（バトルモノ）への興味・知見
【求める人物像】
・コミュニケーション能力
・指示待ち型ではなく、主体的な業務への従事

同社が運営する、ソーシャルアプリにてイベント・マネタイズ周りの運営業務を行って頂きます。
【具体内容】
・運営業務
　└イベント立案
　└マネタイズ設計（他KPI向上施策を客観的事実から策定し、実行頂きます）
・自身が立案した内容を企画メンバーに周知し、実現にむけメンバーと共に実装・リリースする業務。
※現在弊社ではテレワークにて業務を行っておりますが、状況に応じて出社での業務になることも御座います。
　ご自宅にネット環境（Pocket WiFi等ではなく）があります事をご確認ください。

【必須条件】
■ネイティブアプリソーシャルゲームの開発・運営経験5年以上必須（特に運用経験が豊富で運用のリーダー経験がある方）
【歓迎条件】
■ナルトIPを取り扱っているので、ナルトの知識が豊富な人
【求める人物像】
・コミュニケーション能力
・指示待ち型ではなく、主体的な業務への従事

「アリス・ギア・アイギス」のバトルパートにおける企画、仕様設計、データ設計等をお願い致します。
【期間】
長期、契約更新あり

【必須スキル】
・PowerPoint、Excel、他部署とのコミュニケーション能力、情報整理能力
・アクション性のあるゲームのデータ設計とその処理能力
・アクション性のあるゲームの仕様設計、報酬設計能力
【歓迎スキル】
・Unity、アクション等のデータ処理能力、確率、統計などの数学的計算が得意な方
・Powerpoint、Excel、Word等を用いて、第三者に(わかりやすく)伝える企画立案/資料化できる能力
【推奨経験】
・3Dゲームアプリの開発の実務経験が3年以上
・アクションゲーム開発の実務経験が3年以上
・コンシューマー機向けアクションゲーム開発の経験

以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。（電話対応はありません）
【具体的には・・・】
・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理 　
└ゲームに関する一般的な内容
└お客様同士のトラブルに関する内容 　
└規約違反に関する内容
└アイテム消失などの救済に関する内容
※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。
※お問い合わせ状況が落ち着いてる場合など、wiki運用などもおこなっていただくことがあります。

【必須スキル】
・ゲームCSの経験が2〜3年
・メールまたはチャットでのカスタマー経験有り
・パソコンに関する一般的な知識
【歓迎スキル】
・ソーシャルゲームでのサポート経験がある方

運用中のスマートフォン向けIPタイトルにおいて、下記業務を担当いただきます。
【具体的には・・・】
・仕様書作成
・マスタ作成
・リリースまでのスケジュール管理
・リリース対応
・施策品質の担保
・チート対応（不正ユーザーのチェック等）
また、KPI分析や改善提案を積極的に行っていただくことで、自ら担当領域を広げていくことが可能なポジションです。
※新規タイトルの企画立案や仕様策定などを行うのではなく、既存タイトルの運用（イベントやガチャなど各種施策の企画やデータ入力など）をお願いするポジションとなります。

【必須要件】
・スマートフォン向けゲームの運用経験が1年以上ある方
【歓迎経験】
・IPタイトルの運営経験
・KPI分析を行い改善のPDCAを回しての運用経験がある方

同社の美少女が活躍する人気運営タイトルのプランナーポジションのお仕事です！
【具体的には…】
・ゲーム内イベントの概要設計及び仕様書・資料の作成
・ゲーム内イベントの報酬設計及びデータの作成
・マップ配置等のレベルデザイン
・社内外のデバッグ、サポートチームへ業務連携とタスク管理･進行
・必要に応じて各セクションとの折衝調整

【必須スキル】
・マップに配置するスキルの設計ご経験が1年以上ある方（報酬設計やデータ設計のスキルが求められます）
・各セクションの情報のとりまとめができる方
（制作進行に近い業務の経験、スキルが求められます。気難しいクリエイターからうまく情報を拾ってまとめることができる方を求めています）
【求めている人物像】
・人当たりが良い方

プランナーとして、管理＆ロビー仕様・データ作成を中心にご対応いただきます。
▼具体的に
主にオンラインゲームのロビー要素について、Unity・Excelを用いたゲーム中の様々なデータの作成と登録。
及びそのために必要な仕様の作成とリソース発注管理。
▼使用ツール
MS Office
Unity
▼その他
テレワーク不可となります。

<必須>
・５年以上の業界経験
・Excelでのデータ設計・作成経験
・Unityの知識、制作経験
・仕様作成経験
＜歓迎＞
・Excelによる関数やマクロを使った開発
・企画の作成経験
・リーダー経験

プランナーとして、ロビー仕様・データ作成を中心にご対応いただきます。
▼具体的に
主にオンラインゲームのロビー要素について、Unity・Excelを用いたゲーム中の様々なデータの作成と登録。
及びそのために必要な仕様の作成。
▼使用ツール
MS Office
Unity
▼その他
テレワーク不可となります。

<必須>
・3年以上の業界経験
・Excelでのデータ設計・作成経験
・仕様作成経験
＜歓迎＞
・Excelによる関数やマクロを使った開発

バトルプランナー、プレイヤーUXを中心にご対応いただきます。
▼具体的に
主にゲーム中のエネミーのAIについて設計と仕様の作成・共有を行い、
それによって作られたデータを反映・調整する。
また、それ以外のインゲームに関する仕様の作成についても行う。
▼使用ツール
MS Office
Unity
▼その他
テレワーク不可となります。

<必須>
・５年以上の業界経験
・３Dゲームの開発経験
・仕様作成経験
＜歓迎＞
・Unity/UEによるゲームの開発
・３Dモデルに関する発注管理経験
・３Dエフェクトに関する発注管理経験

バトルプランナー、プレイヤーUXを中心にご対応いただきます。
▼具体的に
主にゲーム中のプレイヤー操作について設計と仕様の作成・共有を行い、
それによって作られたデータを反映する。
また、それ以外のインゲームに関する仕様の作成についても行う。
▼使用ツール
MS Office
Unity
▼その他
テレワーク不可となります。

<必須>
・５年以上の業界経験
・３Dゲームの開発経験
・仕様作成経験
＜歓迎＞
・Unity/UEによるゲームの開発
・３Dモデルに関する発注管理経験
・３Dエフェクトに関する発注管理経験

フィールドプランナー、エディタ配置を中心にご対応いただきます。
▼具体的に
主にエディタ系のゲームにおいて地形エディタ部分の仕様の作成とデータ更新を行う。
また、エディタ内で配置するオブジェクトや操作UIについて見た目やエフェクトの管理を行う
▼使用ツール
MS Office
Unity
▼その他
テレワーク不可となります。

<必須>
・５年以上の業界経験
・Excelでのデータ設計・作成経験
・デザインの発注・管理経験
・仕様作成経験
＜歓迎＞
・３Dゲームにおけるグラフィック知識
・３Dゲームの開発経験
・エディタ要素のあるゲームの作成経験

フィールドプランナー、パラメーター設計を中心にご対応いただきます。
▼具体的に
主にエディタ系のゲームに置いて配置されるギミックやエネミー、アイテム、イベントに関する設定項目の設計とデータ更新を行う。
また、エディタ内で配置するオブジェクトについて外見や挙動、エフェクトの管理を行う
▼使用ツール
MS Office
Unity
▼その他
テレワーク不可となります。

<必須>
・５年以上の業界経験
・Excelでのデータ設計・作成経験
・デザインの発注・管理経験
・仕様作成経験
＜歓迎＞
・３Dゲームにおけるグラフィック知識
・３Dゲームの開発経験
・エディタ要素のあるゲームの作成経験

プランナーのアウトゲーム周りを中心にご対応いただきます。
▼具体的に
主にアウトゲームにおける
UI/UXの仕様作成・管理・発注を行う。
▼使用ツール
MS Office
Unity
▼その他
テレワーク不可となります。

<必須>
・3年以上の業界経験
・UI/UXに関しての基本的な知識
・仕様作成経験
＜歓迎＞
・UXの改善業務の経験
・マテリアルデザインの基本的な知識
・MMOもしくはセカンドライフ系のUI設計経験

【業務概要】
開発・運用中タイトルのレベルデザイナー/バトルプランナーとしての業務をお任せいたします。
主にゲームの要となるバトルにおけるデータ構築をメインに担当していただきます。
【具体的には】
・当たり判定のあるバトルゲームにおけるバトルデータ、キャラデータ、クエストデータの作成や調整
・クエスト/ボスのレベル調整の起案・実装・調整
・ゲームデザイン、企画書や仕様書等の資料作成
・スケジュール管理等のディレクション業務
【入社時の配属先】
開発中の新規タイトルへのアサインとなります。

【必須要件】
・ゲーム開発あるいはゲーム運営経験（2年以上）
・バトルデータ/キャラデータ/クエストデータを1から作成した経験
※1から作成したことが無くても、元データを改修し、ユニットデータの調整を主導していただ方であればOKです
・クエスト/ボスのレベル調整の起案・実装経験がある方
・オフィスへ出社が可能な方
※メンテ日やリリース間近では出社して対応することがございますので、フルリモート制度ではございません
※日本語が得意な外国籍のメンバーも多数在籍しています
【歓迎要件】
・ソーシャルゲームでのバトルプランナー、レベルデザイナー、データプランナーの経験のある方
・企画立案能力、発想力のある方
・データ分析やデータ設計経験のある方
※Excelやスプレッドシートにて、バトルデータ改修前後のプレイヤー動向の分析やマネタイズ分析を行うなど
【求める人物像】
・モノづくりに“情熱”を注げる方
・SNSでの情報収集が好きな方
・ゲーム、アニメ等のエンタメコンテンツが好きな方