企業名社名非公開
募集職種【平日週1出社♪アクセス便利な渋谷勤務！】カスタマーサポート
雇用形態派遣社員
仕事内容
以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。（電話対応はありません）
【具体的には・・・】
・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
└ゲームに関する一般的な内容
└お客様同士のトラブルに関する内容
└規約違反に関する内容
└アイテム消失などの救済に関する内容
※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。
※お問い合わせ状況が落ち着いてる場合など、wiki運用などもおこなっていただくことがあります。
応募資格
【必須スキル】
・ゲームCSの経験が2〜3年
・メールまたはチャットでのカスタマー経験有り
・パソコンに関する一般的な知識
【歓迎スキル】
・ソーシャルゲームでのサポート経験がある方
勤務地
東京都 , 在宅勤務可
各線 渋谷駅 徒歩10分
勤務時間
就業期間：即日～長期
勤務時間：10:00-19:00（休憩1時間）
実働時間：8時間
残業時間：月0h～10h
リモート状況：週1出社、週4在宅
その他：土日祝含むシフト制となります。
給与
時給：
1700円～
2000円
※スキルによって要相談
休日/休暇
休日：
土日祝休み
休暇：
有給休暇
福利厚生
保険：
各種社会保険完備
通勤交通費：
全額支給
受動喫煙防止措置の状況屋内禁煙
就業場所の変更会社の定める事業所及びテレワークを行う場所
契約更新の有無更新する場合があり得る
契約更新判断業務量/勤務成績や態度/能力/会社の経営状況/従事している業務の進捗状況を踏まえ更新の有無を判断する
契約期間上限上限なし
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