2 件中 1~2 件を表示
>> 次へ > 次の20件
  1. 1
  2. Page 1/1
< 前へ 前の20件 <<

仕事内容

ソーシャルゲームの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート(CS)チームをDonutsが社内に設けているのは、
ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に生かすことができるからというだけでなく、
ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、
ユーザーの声をもとに、よりクオリティの高いゲームを開発していくためです。
DonutsのCSチームはゲーム開発に欠かせない存在であり、
今後は運営するタイトルも増え、CSチームの役割は一層重要性が増していきます。
数多くのゲームを、高いクオリティで運営していくためには、
ユーザーに最も近い存在であるCSチームのワークフローは特に重要で、
常に整備されている必要があります。
そのため、
CSチームの業務フロー構築や組織活性化などの役割を担っていただくリーダーを募集する運びとなりました。
「Donutsのプロダクトの開発・運営に大きく関わっていくポジションですので、スキル・実績・志向性によっては、ゲームプランナーの道を進んでいただく事もあります。
また、Donutsのプロダクト全体の品質向上のため、ゲーム事業以外のサポートの充実化に取り組んでいただく事もあります。
■作業内容■
①管理業務全般
・業務フローの構築
・業務改善施策の立案、実行
・アルバイトスタッフの育成
・トラブル、クレーム対応(メール・電話)
・各種分析、レポート作成
②ゲームユーザーのサポート業務
・お問合せ対応(メール中心)
・違反行為の監視、取締り
③その他webサービスのサポート業務

…続きを見る
…続きを見る

応募資格

【必須】
・ソフトウェアのCS経験
・CSの現場作業からリーダー業務までの経験
・2年以上のCS業務経験
【歓迎】
・CSに関するマネジメント業務経験
※特に歓迎※
・ソフトウェアのCS経験があり、個人情報に関する管理業務の経験がある
・社内のコンプライアンス管理の経験がある
【求める人物像】
・チームワークが得意な方
・ルールを守るだけではなく、問題点に自分から気がつき、解決策を考えることができる方

…続きを見る
…続きを見る
企業名
株式会社Donuts
勤務地
JR各線 新宿 徒歩5分
給与
年収: 350万円~ 600万円
この求人を詳しく見る
この求人を詳しく見る

仕事内容

◆スマートフォンゲームを中心に、HTML5、CSS、Javascript、cocos2d-xでのコーディングによる、アニメーションの制作をお任せします。
【具体的な業務】
デザイナーとの企画業務
ゲームディレクターとの各種調整
JavaScript,CSS,HTML5等によるスマートフォンゲームの演出及び
エフェクトの制作ディレクション
【必要なツール・スキル等】
HTML5、CSS、Javascript、cocos2d-x等

…続きを見る
…続きを見る

応募資格

【必須条件】
FLASH、JavaScript、またはcocos2d-xを使った開発経験1年以上
ゲーム主要機能(バトル・クエスト)のアニメーション画面コーディング経験1年以上
【歓迎条件】
HTML、JavaScript、CSS等WEBデザイン、コーディング経験(3年以上)
convasまたはcssを用いたアニメーション実装経験
cocos2d-xを用いたアニメーション実装経験
【求める人物像】
新しい技術を探求したい方

…続きを見る
…続きを見る
企業名
株式会社f4samurai
勤務地
各線「秋葉原駅」から徒歩 3分
東京メトロ銀座線 「末広町駅」徒歩 3分
給与
年収: 350万円~ 650万円
この求人を詳しく見る
この求人を詳しく見る
2 件中 1~2 件を表示
>> 次へ > 次の20件
  1. 1
  2. Page 1/1
< 前へ 前の20件 <<

注目の特集

注目の求人特集ページ注目の求人特集ページ
お友達紹介キャンペーン! 商品券10,000円がもらえるお友達紹介キャンペーン! 商品券10,000円がもらえる