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仕事内容

ソーシャルゲームの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート(CS)チームをDonutsが社内に設けているのは、
ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に生かすことができるからというだけでなく、
ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、
ユーザーの声をもとに、よりクオリティの高いゲームを開発していくためです。
DonutsのCSチームはゲーム開発に欠かせない存在であり、
今後は運営するタイトルも増え、CSチームの役割は一層重要性が増していきます。
数多くのゲームを、高いクオリティで運営していくためには、
ユーザーに最も近い存在であるCSチームのワークフローは特に重要で、
常に整備されている必要があります。
そのため、
CSチームの業務フロー構築や組織活性化などの役割を担っていただくリーダーを募集する運びとなりました。
「Donutsのプロダクトの開発・運営に大きく関わっていくポジションですので、スキル・実績・志向性によっては、ゲームプランナーの道を進んでいただく事もあります。
また、Donutsのプロダクト全体の品質向上のため、ゲーム事業以外のサポートの充実化に取り組んでいただく事もあります。
■作業内容■
①管理業務全般
・業務フローの構築
・業務改善施策の立案、実行
・アルバイトスタッフの育成
・トラブル、クレーム対応(メール・電話)
・各種分析、レポート作成
②ゲームユーザーのサポート業務
・お問合せ対応(メール中心)
・違反行為の監視、取締り
③その他webサービスのサポート業務

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応募資格

【必須】
・ソフトウェアのCS経験
・CSの現場作業からリーダー業務までの経験
・2年以上のCS業務経験
【歓迎】
・CSに関するマネジメント業務経験
※特に歓迎※
・ソフトウェアのCS経験があり、個人情報に関する管理業務の経験がある
・社内のコンプライアンス管理の経験がある
【求める人物像】
・チームワークが得意な方
・ルールを守るだけではなく、問題点に自分から気がつき、解決策を考えることができる方

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企業名
株式会社Donuts
勤務地
JR各線 新宿 徒歩5分
給与
年収: 350万円~ 600万円
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株式会社スクウェア・エニックス 求人詳細画像

仕事内容

バトルやイベントシーン及びBG等エフェクト全般の作成

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応募資格

【必須の経験・スキル】
・3Dゲームでエフェクト作成経験のある方
・MAYA、MAXなどDCCツールとPhotoshopの使用経験
【歓迎される経験・スキル】
・マテリアル作成やゲームエフェクト作成の経験
・CGムービーでのエフェクト作成経験
・FlashやUnity、AfterEffect等で、親子管理されたタイムライン・インターフェイスの制作経験

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企業名
株式会社スクウェア・エニックス
勤務地
東京メトロ副都心線、都営大江戸線 東新宿 徒歩1分
給与
年収: 300万円~ 600万円
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株式会社スクウェア・エニックス 求人詳細画像

仕事内容

MAYAを使用しての手付モーションの作成など

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応募資格

【必須の経験・スキル】
Maya、SoftImage等のDCCツールを使用したゲームや映像のキャラクターアニメーション制作経験
【歓迎される経験・スキル】
・MotionBuilderの使用経験
・カットシーンの制作経験

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企業名
株式会社スクウェア・エニックス
勤務地
東京メトロ副都心線、都営大江戸線 東新宿 徒歩1分
給与
年収: 300万円~ 600万円
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仕事内容

◆スマートフォンゲームを中心に、HTML5、CSS、Javascript、cocos2d-xでのコーディングによる、アニメーションの制作をお任せします。
【具体的な業務】
デザイナーとの企画業務
ゲームディレクターとの各種調整
JavaScript,CSS,HTML5等によるスマートフォンゲームの演出及び
エフェクトの制作ディレクション
【必要なツール・スキル等】
HTML5、CSS、Javascript、cocos2d-x等

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応募資格

【必須条件】
FLASH、JavaScript、またはcocos2d-xを使った開発経験1年以上
ゲーム主要機能(バトル・クエスト)のアニメーション画面コーディング経験1年以上
【歓迎条件】
HTML、JavaScript、CSS等WEBデザイン、コーディング経験(3年以上)
convasまたはcssを用いたアニメーション実装経験
cocos2d-xを用いたアニメーション実装経験
【求める人物像】
新しい技術を探求したい方

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企業名
株式会社f4samurai
勤務地
各線「秋葉原駅」から徒歩 3分
東京メトロ銀座線 「末広町駅」徒歩 3分
給与
年収: 350万円~ 650万円
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仕事内容

■累計30,000社以上の顧客を抱える、急成長のToBクラウドサービスにて、新機能の開発やその周辺ツールの開発を行います。
営業チーム・CSチームを全て自社で抱えているため、ユーザーの声を取り入れたスピーディなサービス開発が可能です。営業・CS・エンジニアが三位一体となってサービスを作り上げていく経験を積むことができます。また、継続的な成長が可能なアプリケーションとしてコードの品質を維持するための設計・開発・運用などの貴重な経験とスキルが身に付きます。
■業務内容
・API、アプリケーションの設計、開発
・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発
・コードレビュー、テスト
■主な開発ツール
・Ruby on Rails, Django, Zend Framework
・React, Angular
・AWS, GCP
・Fluentd,
・ElasticSearch,
・GitHub
・Slack

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応募資格

【必須条件】
・サーバーサイドの開発経験(3年以上)
・アプリケーションの開発/運用経験のリードをとれる方
【歓迎条件】
・Ruby on Rails / Django を用いた開発経験
・JavaScript の深い知識があること
・React, Angular などを用いた開発経験
・webpack, gulp, gruntなどを用いたフロントエンド開発環境の構築経験
・Dockerなどを用いたインフラ/開発環境の構築経験
・AWS, GCPを用いたサービスの開発/運用経験
・新しい技術を積極的に取り入れていきたい方
【求める人物像】
・価値の高いサービスを提供し、世の中にインパクトを与えていきたいと思う方
・強い開発チームを作っていきたい方
・ビジネスとしての視点も持って開発を行いたい方

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企業名
社名非公開
勤務地
丸ノ内線 西新宿 徒歩3分
給与
年収: 500万円~ 800万円
月給: 42万円~ 67万円
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