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スタッフの一言 : NMJのCS室では、ゲームの特性を踏まえ品質向上に向けた様々な取り組みを行っており、今後、新しい取り組みにもチャレンジしていきたいと考えています。 そのため、派遣社員の方は勿論のこと、どのような雇用形態の方であっても意見しやすく、有名でヒットしている大きなタイトルに関わるなど、チャレンジしやすい環境を目指しております。 また、意欲や長所面を生かしたチーム構成を心がけており、スタッフのケアもしっかり行うように努めております。 （カジュアルMTGでスタッフの最近の様子を聞いたり、仕事以外の趣味の話をしたりもします。） このような環境の中で、実際に多数の派遣社員の方に幅広く活躍いただいております。 基本的なCSの知識は勿論のこと、タイトルやお客様に向き合った、ワンランク上のお問い合わせ対応のスキルも磨くことが出来ます。 そのため、一部複雑な業務が発生することもありますが、スキルアップを目指している方には、ゲームCSの一通りの業務スキルをしっかり習得できる環境となっております。
仕事内容
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務をご担当頂きます。
【具体的には】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
（例：Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。）
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
応募資格
【必須条件】
・メールを主にした問い合わせ対応(お客様対応)の実務経験(3カ月以上)
・ゲームが嫌いではないこと
・マルチタスク対応を複数メンバーと協業して業務を進められる方
・オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験
・土日祝日の出勤ができる方（曜日のシフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります）
【歓迎条件】
・ゲーム業界で複数タイトル兼務でのCS経験がある方
・ゲームが大好き、特にスマホゲームが大好きな方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・ToC業務の経験がある方(接客や販売等)
仕事内容
スマートフォン向け恋愛ゲームのSNSコミュニティ運営/企画のお仕事
具体的には・・・
・コミュニティの規模を拡大させ、定期的にコンミュニティのイベントの企画・実行
・ゲームのリリース情報、もしくはゲーム内イベント情報に応じてコミュニティの投稿内容の素材制作依頼・文言作成・投稿
・リスクのある内容を事前に検知し、投稿内容や日程の変更調整の実施
・日本の文化を理解した上で、ユーザーエンゲージメントに貢献できる高品質な内容への変換
・コミュニティのデータを集計・分析・効果測定
応募資格
■必須（MUST）
1. ゲーム業界におけるコミュニティ運営の実務経験が2年以上ある方
2. ゲームが好きで、同社ゲームの知識がある方
3. コミュニケーション能力に優れ、業務を効率的にこなすことができる方
■歓迎（WANT）
中国語スキル
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スタッフの一言 :
ゴルフゲームの開発会社！ゴルフが好きな方はぜひ一緒に一級品のゴルフゲームを作りましょう！
総務業務にとどまることなく、SNS、HP更新などマーケティング業務に携われる可能性もございます。
海外提携会社とのやり取りもあるため、英語力が活かせます！
仕事内容
経験領域を加味し、下記どちらかのポジションにアサインされます。
①進行管理ポジション
②総務 兼 開発サポートポジション
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①進行管理ポジション
[業務内容]
・ゲーム開発サポート全般（ゲーム開発経験はなくてOKです）
・開発スケジュール管理
（管理ツールをつかい、タスク、スケジュール、マイルストーン設定管理を行います）
・社内QA管理
（社内でのデバッグの方針策定、実施、レポートの管理等を行います。社外のQA会社との折衝もあります）
・開発タイトルの広報、プロモーション
（各種メディアに向けての広報、広告、宣伝の企画や会社HPやSNSの企画、運営等を行います）
②総務 兼 開発サポートポジション
[業務内容]
・英語でのメール対応、ドキュメントの英訳など
（クリエイターがやり取りする際のサポートです）
・会社HP、SNS企画・運営等（HP制作は別の部署が行います）
・PC、サーバーのヘルプデスク（専門会社との橋渡しが主体です）
・庶務（労務管理等の専門知識は事前には不要です）
・開発における各種リクワイアメント等の確認と管理
（各プラットフォームにおけるリクワイアメントの理解においては英語力も活かせます)
応募資格
【応募資格】
・英語での業務経験（業種、業務内容不問）
・総務ポジションでの実務経験（実務経験1年以上）
・社内キッティングやPCセッティングのご経験（経験年数不問）
【歓迎条件】
・HP制作に関する基本的な知識
・SNSアカウント運営業務経験
・庶務業務経験
・英語通訳、他言語スキルあれば、さらに歓迎します。
※なくても問題ありません。
・業務が多岐にわたりますので英語以外は未経験分野があっても大丈夫です。
・英語力がある場合歓迎！
→ローカライズではなく、海外のクライアント（外注、ワールドプラットフォーム）との英語でのビジネスのやり取りがあるので必要。
【求める人物像】
・自分が目立つのではなく、人の役に立つことにやりがいを感じる方に向いています。
・自主性を持って物事に取り組める方
・コンシューマ、モバイルゲームでよく遊んでいる方
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スタッフの一言 :
ゴルフゲームの開発会社！ゴルフが好きな方はぜひ一緒に一級品のゴルフゲームを作りましょう！
SNS発信やHP作成など、広報業務全般のお仕事になります。未経験の方でも挑戦できるお仕事です。
仕事内容
自社の開発タイトルに関する各種情報を
国内外に向けて戦略的に発信することを通して会社の存在価値を高めるお仕事です。
[業務内容詳細]
・開発タイトルの広報、プロモーション
└各種メディアに向けての広報、広告、宣伝の企画や会社HPやSNSの企画、運営等を行います。
応募資格
【応募資格】
・エンタメ業界における就業経験
・EXCEL等Officeソフトを扱える方（四則演算等初級スキル）
【歓迎条件】
・ゲーム業界の就業経験
・エンタメ業界におけるプロモーションのご経験
【求める人物像】
・スポーツゲームにおける関心のある方（スポーツゲーム：みんなのゴルフに興味関心の無い方は合わないポジションです）
・自分が目立つのではなく、人の役に立つことにやりがいを感じる方に向いています。
・自主性を持って物事に取り組める方
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スタッフの一言 :
ゴルフゲームの開発会社！ゴルフが好きな方はぜひ一緒に一級品のゴルフゲームを作りましょう！
幅広い業務に携わることができ、アシスタントプロデューサーなどのノウハウを学べます。
仕事内容
ゲーム開発における進行管理業務、となります。
[業務内容詳細]
・ゲーム開発サポート全般（ゲーム開発経験はなくてOKです）
・開発スケジュール管理
（管理ツールをつかい、タスク、スケジュール、マイルストーン設定管理を行います）
・社内QA管理
（社内でのデバッグの方針策定、実施、レポートの管理等を行います。社外のQA会社との折衝もあります）
・開発タイトルの広報、プロモーション
（各種メディアに向けての広報、広告、宣伝の企画や会社HPやSNSの企画、運営等を行います）
応募資格
【応募資格】
・進行管理（スケジュール）の経験（2年以上）
・外部折衝の経験
・英語での業務経験（上記2つのご経験がある場合は必須でなくても問題ありません）
【歓迎条件】
・コンシューマ、モバイルゲームでよく遊んでいると仕事の理解が早いです。
・業務が多岐にわたりますので英語以外は未経験分野があっても大丈夫です。
・将来的にはアシスタントプロデューサーが知っておくべきノウハウをほぼ身につけることができます。
※英語通訳、他言語スキルあれば、さらに歓迎します。なくても問題ありません。
→ローカライズではなく、海外のクライアント（外注、ワールドプラットフォーム）との英語でのビジネスのやり取りがあるので必要。
【求める人物像】
・自分が目立つのではなく、人の役に立つことにやりがいを感じる方に向いています。
・自主性を持って物事に取り組める方
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