
【選べる勤務地|正社員】ゲームエンタメ事業部の拠点長|服装・髪型自由|上場G企業で安定◎
正社員, 契約社員
■ポジション概要
「100名規模の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか?」
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。
配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。
全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
一緒にゲーム・エンタメ業界を盛り上げていきませんか?
■職務内容
ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
【具体的な業務内容】
事業推進・開発全般
└売上計画立案~実績管理
└人員計画立案~実績管理
└新規サービス立案
└リスク管理~発生対応
ピープルマネジメント全般(数百名規模)
└人事評価
└人材採用
└人材育成施策
└エンゲージメント向上施策
└労務対応
ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般
└プロジェクト計画立案
└進捗管理
└品質管理
ステークホルダーとの連携・折衝
└顧客へのプレゼンテーション/改善提案
└他部門・拠点との人員調整
└上層部への実績報告
【必須条件】 いずれか必須(ゲーム業界経験者歓迎!業界未経験者の方も、もちろん応募可能です。)
・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験
・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL(損益計算書)の管理経験
【歓迎条件】
・エンゲージメント向上の施策検討~改善経験
・研修施策の検討~改善経験
・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
・品質を追求するプロジェクトの実務経験
【求める人物像】
・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方
・新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方
・事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方
・グローバルな視点での成長を志向する方
東京都
JR秋葉原駅徒歩3分
10:00~19:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
※モバイルセンター配属の場合
10:00~19:00、22:00~7:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
参加するプロジェクトによって多少時間が異なる可能性があります。
シフト制。週休2日。実働8時間。
年収:
500万円~
800万円
休日:
週休二日制(シフト)
休暇:
有給休暇
・年間休日:会社カレンダーに基づく例年120~124日(2023年は120日)
・完全週休二日制
・シフト制
・年末年始など当社カレンダーによる
・慶弔休暇
・有給休暇(入社日に10日付与/但し、試用期間中は3日以内/以降、1年毎に規定に定めた日数を付与)
・フレックスホリデー(年2日間)
保険:
各種社会保険完備
通勤交通費:
上限50,000円
・昇給年2回(4月、10月)
・交通費(月額上限5万円)
・出張手当
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・リモートワーク可
・副業可(条件あり)
・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)
・表彰制度
・部活制度
・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売
・保養施設
・社内ワンコイン整体・休養室
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策(無料相談室など)
敷地内禁煙
会社の定める事業所

3,000万円(2022年2月1日現在)
ゲーム(コンシューマ) ,  ゲーム(アプリ) ,  ゲーム(PC) ,  ゲーム(アーケード) ,  その他(エンタメ関連)
ポールトゥウィンは、1994年に日本初のゲームデバッグ専門企業として設立されたゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社で、6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしています。
Eコマース不正対策、カスタマーサポートなどを展開するピットクルー株式会社、ソフトウェアの品質検証、開発会社やメーカーのコンサルティングを行う株式会社クアーズを2022年に合併。
顧客の「企画」「開発」「リリース」「運用」「改善」における課題を解決するサービスを提供することに全力を尽くしています。
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F
新宿オフィス 〒163-0814 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル14F
拠点
名古屋、東京、札幌、仙台、新潟、甲府、岐阜、京都、大阪、福岡、北九州、八戸
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