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企業名
募集職種渉外担当
雇用形態正社員
仕事内容
・協力会社との打ち合わせ、定例MTG、契約調整等
・同業他社業務のMTG、リサーチ
・カスタマーサポートの運用方法の策定、実行
・KPIに基づく改善業務
・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務
応募資格
【必須条件】
・オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般のカスタマーサポートの業務に5年以上携わった経験のある方
・外部協力会社の発注コスト管理経験
・カスタマーサポート、FAQの効果測定、数値検証の基本知識
【歓迎条件】
・ゲームが好きな方
・関連各部署との円滑なコミュニケーションをとれる方
・営業経験
【求める人物像】
・組織目標を達成するために何をやるべきかを自ら考え実行できる方
・自らの考えを言語化し、正しく相手に伝えられるコミュニケーション能力のある方
・担当業務の範囲にこだわらず、幅広い分野で品質改善行動に取り組める方
勤務地
東京都
各線 池尻大橋 徒歩7分
勤務時間10：00～19：00（フレックスタイム制）
給与
応相談
・賞与：年2回（夏季・冬季）
※月額給与はご経験や実績を総合的に判断した上で決定します。
※試用期間：原則3ヵ月
※ご実績・ポテンシャル等を総合的に判断した上で、当社規定により決定させていただきます。
休日/休暇
休日：
土日祝休み, カレンダー通り
休暇：
リフレッシュ休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 年末年始, 慶弔休暇
土曜日、日曜日、祝日、年末年始、リフレッシュ休暇
年次有給休暇、アニバーサリー休暇（年に1日）、慶弔休暇など
福利厚生
保険：
各種社会保険完備
通勤交通費：
上限50,000円
諸手当：
住宅
交通費支給（上限 50,000円）
住宅手当（条件あり）
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
育児・介護休暇
社内レクレーション
定期健康診断
ベネフィット・ワン利用可
受動喫煙防止措置の状況屋内禁煙
在住ビルに喫煙所有
業務内容の変更会社の定める範囲で変更する可能性がある
就業場所の変更会社の定める事業所及びテレワークを行う場所
2014年01月
1000万円
ゲーム（アプリ）
ゲームの企画・開発・運営
〒153-0042
東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー
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