正社員 株式会社ラセングル カスタマーサポート担当 の求人情報

株式会社ラセングル 求人詳細画像
JOB ID:60060 更新日:2023/01/24 10:14:05
企業名企業名

株式会社ラセングル  

募集職種募集職種

カスタマーサポート担当

雇用形態雇用形態

正社員  

仕事内容仕事内容

ラセングルが提供する主なタイトル『Fate/Grand Order』『新規プロジェクト』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻し
お客様へ伝えて頂く業務です。
調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。
その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行います。

応募資格応募資格

【必須条件】
・オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般のカスタマーサポートの業務に2年以上携わった経験のある方
・インターネットに関する基礎知識
・ゲームの企画・開発に関わりたいという志向をお持ちの方

【歓迎条件】
・ゲームが好きな方
・カスタマーサポートのSV経験者
・コミュニケーション能力が高い方
・ホスピタリティが高い方
・お知らせ作成などに必要な文章力をお持ちの方
・HTMLの知識(基礎レベル)

勤務地勤務地

東京都
各線  池尻大橋 徒歩7分

勤務時間勤務時間

三交代のシフト制になり夜勤もございます。

給与給与

応相談
月給及び賞与(年2回)
※ご実績・ポテンシャル等を総合的に判断した上で、当社規定により決定させていただきます。

休日/休暇休日/休暇

休暇: リフレッシュ休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 年末年始, 慶弔休暇
土曜日、日曜日、祝日、年末年始(ローテーションによる休日取得)
リフレッシュ休暇、年次有給休暇、アニバーサリー休暇(年に1日)
慶弔休暇など

福利厚生福利厚生

保険: 各種社会保険完備
通勤交通費: 上限50,000円
交通費支給(上限 50,000円)
住宅手当(条件あり)
健康保険(関東IT健康保険組合)、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
育児・介護休暇 
関東IT健康保険組合の福利厚生メニュー利用可 
社内レクレーション 
定期健康診断
ベネフィット・ワン利用可
講演支援制度

受動喫煙防止措置の状況受動喫煙防止措置の状況

屋内禁煙

在住ビルに喫煙所有

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会社情報

会社名

株式会社ラセングル

設立

2014年01月  

資本金

1000万円  

業種

ゲーム(アプリ)  

事業内容

ゲームの企画・開発・運営

本社所在地

〒153-0042
東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー

URL

https://www.lasengle.co.jp/games/

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