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企業名社名非公開
募集職種BtoBカスタマーサクセス【フルリモート可】
雇用形態正社員
仕事内容
自社プロダクト「ごっこランド」の既存クライアントに対し、改善提案含むフォローアップのご対応や、中長期的な施策立案〜実行まで幅広くご担当いただきます。
＜具体的な業務例＞
・継続的なフォローアップの実施
・月次レポート作成/提出
・クライアントのニーズや課題のヒアリング及び改善策の立案〜実施
・ごっこランド二次利用についてのご提案〜推進
・短期的/長期的ブランド施策と連携した企画立案〜実施
※お客様とのコミュニケーションは、主にZoom等を活用したオンライン形式にて行っています。（一部クライアント訪問や年に数回展示会出展あり）
一般的なカスタマーサクセスポジションの意味合いだけではなく、『ファミリー向けマーケティングはキッズスターに任せれば安心』と思っていただけることを目的として活動しています！ユーザー目線の「より良い」を考えチャレンジできる、面白みあるポジションです。
応募資格
【必須条件】
＜学歴不問・第二新卒歓迎＞
・クライアントワーク経験（セールス/プランナー/カスタマーサクセス等、2年以上目安）
【歓迎条件】
・IT／Webの自社サービスの営業経験
・広告プランナー経験
・多種多様なクライアントを対応されてきた方
・ブランディングやマーケティング領域に興味がある方
・チームワークを大切にする方
・主体的に取り組める方
【求める人物像】
子供向けアプリの為、子供の視点でアプリ開発を手掛けられる方
勤務地
東京都
各線渋谷駅より徒歩で10分程度
京王線神泉駅より徒歩で5分程度
勤務時間
勤務時間：10：00‐19：00
実働時間：8時間
休日/休暇
休日：
土日祝休み, カレンダー通り
休暇：
有給休暇
福利厚生
保険：
各種社会保険完備
通勤交通費：
全額支給
受動喫煙防止措置の状況屋内原則禁煙（喫煙専用室設置、 加熱式たばこ専用喫煙室設置 等）
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