スタッフの一言 : 多くのヒットタイトルを輩出している企業でのお仕事です

正社員 契約社員 株式会社Cygames カスタマーサポート の求人情報

株式会社Cygames ロゴ画像
JOB ID:57309 更新日:2020/08/27 04:44:09
企業名企業名

株式会社Cygames  

募集職種募集職種

カスタマーサポート

雇用形態雇用形態

正社員 ,  契約社員  

仕事内容仕事内容

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。
弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せを確認し、開発チームと対応方針の協議をしたり、ゲーム側の改善点を提案するお仕事です。
ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)と、オペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者も歓迎します。

応募資格応募資格

※※【ゲームアプリプレイ】のヒヤリングシートの提出が必須※※


【必須の経験/能力】
①日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
 ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません
②20名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上
 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
③Word、Excelスキル:中級以上
 ※メール対応の文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要
④土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方

【望ましい経験/能力】
・接客販売や営業など、人と関わる仕事でのマネジメント経験のある方
・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方
・カスタマーサポート対応経験がある方
・年齢40歳以下

【求める人物像】
・ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方
・自身で企画立案して主体性をもって業務を遂行できる方

勤務地勤務地

東京都
各線 渋谷 徒歩10分

勤務時間勤務時間

・10時~19時(休憩時間13時~14時)
・時間外労働:あり
※シフト勤務

給与給与

年収: 360万円~ 960万円
月給: 30万円~ 80万円
※年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含む。時間外勤務の有無に関わらず支給する
・80時間を超える時間外勤務、46時間を超える深夜勤務についての割増賃金は別途支給する

休日/休暇休日/休暇

休日: 週休二日制(シフト)
休暇: 夏季休暇, 有給休暇, 年末年始, 慶弔休暇

福利厚生福利厚生

保険: 各種社会保険完備
待遇・福利厚生: インセンティブ制度
通勤交通費: 全額支給
諸手当: インセンティブ
入社研修プログラム、スキルアップサポート制度、コミュニケーション活性化制度、総会・締め会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度(2駅ルール)、引越手当、子ども手当
※家賃補助制度(2駅ルール)、引越手当、子ども手当は正社員のみ対象。

受動喫煙防止措置の状況受動喫煙防止措置の状況

屋内原則禁煙(喫煙専用室設置、 加熱式たばこ専用喫煙室設置 等)

 
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会社情報

会社名

株式会社Cygames

設立

2011年05月  

資本金

1億2480万円  

業種

ゲーム(コンシューマ) ,  ゲーム(アプリ) ,  映像(CG・アニメーション) ,  その他(エンタメ関連)  

事業内容

・ゲームの企画・開発・運営
・アニメーション製作
・投資支援

本社所在地

【東京本社】
〒150-0036 
東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

【大阪支社】
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーA13F

【佐賀スタジオ】
〒840-0803
佐賀県佐賀市栄町5番9号 Cygames佐賀ビル2F

URL

https://www.cygames.co.jp/

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