面接を勝ち抜くには？面接の基本マナー

優れたスキルを持っていたり、大きなプロジェクトで重要な役割を担った経験があったりしても、面接での印象が悪ければ希望する会社に採用されることはありません。面接での印象を大きく左右するのが「マナー」です。新卒採用ではなく中途採用の場合、「一般的なマナー＝社会人としての基礎」ができていることが前提になるため、そこから大きく逸脱した人は面接をクリアする可能性は低くなります。

それほど大切な面接においてのマナーですが、実はしっかり身に付いていないクリエイターが多いのが現実です。ここでは、面接担当者が応募者のどこを見ているか、順を追ってご紹介します。
それぞれのポイントで正しい対応ができるようになれば、安心して面接に臨むことができるため、参考にしてください。

時間的な余裕が心の余裕も作る

面接会場には面接開始時刻の5～10分前に到着するようにしてください。面接開始直前に到着すると、面接で話したいことなどを確認することができないほか、面接担当者に時間にルーズだという印象を与えてしまいます。万が一面接時間に遅刻しそうなときは、早めに遅れる旨を連絡しておくことが肝心です。

また、面接会場に入る前に携帯電話やスマートフォンの電源を落とし、身だしなみの最終確認をして、一呼吸置いてから受付に向かいます。なお、早く着きすぎたときもすぐに受付へ向かうのではなく、5～10分前になるまで待つのがマナーです。オンライン面接の場合は、5分前に待機していれば問題ありません。

面接前から選考は始まっている

受付に人がいる場合は、面接を受けに来たことを伝え、面接担当者への取り次ぎを依頼します。受付にいる人も応募者の一挙手一投足を見ており、その場にふさわしくない態度や言葉遣いをしているとマイナス評価になることがあるので注意してください。受付が電話機やタブレットの場合でも、はっきりと丁寧に面接を受けに来たことを伝え、通話後も静かに待つことが大切です。

受付後、控え室や応接スペースなどに通されたときは、自分より前に面接を受ける人の迷惑にならないよう静かに着席して順番を待ちます。なお、待っているあいだに書類などの確認や携帯電話やスマートフォンなどを操作するのは控えましょう。オンライン面接の場合は、待機中はカメラに向かって正対し静かに待ちます。

面接室への入室時の動きもしっかり見られている

名前を呼ばれて面接室に入るときはドアを3回ノックし、中から「どうぞ」という声がかかってからドアを開けます。ノックしても応答がないときはあらためてノックをし、それでも返事がない場合は「失礼いたします」と言ってからドアを開けてください。
入室したらドアのほうを向いて静かにドアを閉めます。後ろ手に閉めたり大きな音を立てたりするほか、ドアが閉まるのを待たずに席へ移動するのはすべてマナー違反の行動です。

ドアが閉まると着席するよう促されるので、「失礼いたします」と言ってから座るようにしましょう。なお、面接担当者が後から部屋に来る場合は、出入口に一番近い下座に座って待つのが基本です。案内してくれた人が座る席を指定した場合は、それに従ってください。そして、面接担当者が入室したら立ち上がり、「本日はよろしくお願いいたします」と、一礼しながら挨拶をします。オンライン面接の場合は、カメラに向かってお辞儀をしながら挨拶をします。

服装は清潔感が第一

面接を受ける際の服装は男女ともスーツが基本です。無地で紺や黒、暗めのグレーなどのものを選び、シャツは白か薄いブルー、ネクタイは派手すぎない明るめの色にします。女性はスカートでも問題ありませんが、足が必要以上に見えるのは良い印象を与えないため、立った状態でひざが隠れる程度の丈のものを選んでください。シャツにしわが寄っていたり、ズボンの折り目が消えていたりするなど、清潔感のない服装はマイナス評価になるため注意が必要です。

また、面接時の服装は自由と規定している場合もありますが、ジャケットや襟のあるシャツは必須です。ジーンズなどのカジュアルな服装や派手な色や柄のあるものは避けてください。オンライン面接の場合も服装は対面と同様にスーツスタイルが基本です。

身だしなみは普段以上に整える

寝癖があったり、長い髪をまとめていなかったりすると、面接担当者に不潔な印象を与えてしまいます。特に、頭や顔は目に入りやすいのでしっかり整えてください。また、指先も面接担当者からよく見えるので、爪をしっかり切っておくほか、派手なネイルを控えることも大切です。

なお、コロナ禍以降、マスクを外さないことが普通になっている人でも、面接時は相手によく表情が見えるようマスクを外すのが礼儀です。オンライン面接の場合は、カメラに写る範囲は特に念入りに身だしなみを整えましょう。

言葉遣いや話し方も採点の対象

面接では、面接担当者からの質問に答える形で対話を行います。質問にはですます調で丁寧に答え、一人称は「わたくし」もしくは「わたし」が基本です。語尾が疑問形になるのは避け、質問には「◯◯と思います」「◯◯と考えます」というように、はっきりと言い切るように答えてください。

また、話すときの姿勢は椅子に寄りかからず背筋を伸ばし、話す内容に合わせて手の動きを加えたり、表情を合わせたりすることも大切です。目線は相手に合わせ、相手の話にうなずいたり、必要に応じてメモを取ったりするなどして、対話がしっかりできていることを伝えます。
腕や足を組んだり目線が泳いだりすると、適切な会話内容であっても評価が下がってしまうため注意してください。オンライン面接の場合はまっすぐ前を向き、笑顔で丁寧に話すよう心掛けましょう。

面接終了時も気配りを忘れない

面接が終わり退室する際は、「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました」とお礼をします。さらに、「失礼いたします」と軽くお辞儀をしてから退室するようにしてください。
その後、エレベーター前やエントランスまでの見送りがあった場合は、エレベーターに乗ったり出口に着いたりしたときに「本日はどうもありがとうございました」と、あらためてお礼をします。エレベーター前まで見送りがあった場合は、エレベーターのドアが閉まるまではお辞儀をした状態を保ちます。また、エントランスまで見送りがあった場合は、敷地や建物を出る前にもう一度お辞儀をするとより丁寧です。

なお、面接担当者から名刺を受け取った場合や、面接でのやりとりで補足することがある場合などは、帰宅後にお礼のメールを送っても構いません。オンライン面接の場合は、面接終了後にお礼をした後、少し待ってからオフラインにしましょう。

社会生活を送る上で必要なマナーを身に付けよう

面接では特に、第一印象が重要です。また、会話中の態度や面接室の入退室時の印象も選考に大きく影響します。
とはいえ、社会人としてのマナーを身に付けていれば、面接をクリアすることは可能です。日頃の服装やスタイル、言動を省みて、正すべきところを正していけば問題ありません。それでも心配な人は、キャリアアドバイザーが模擬面接にも柔軟に対応してくれるシリコンスタジオエージェントに登録 して、面接をクリアするすべを手に入れましょう。