社内SE/デバッガーの転職・求人一覧

■配属組織
私たち事業支援部では約60名のスタッフが働いています。
基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで
構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。
■具体的な仕事内容
(1) 社内向けWebサービス基盤
社内で利用している、Ruby on Rails で作られた売上管理ツール、360度評価ツールなどの保守業務および新規開発
(2) ゲーム開発基盤
ゲームタイトル向け認証・課金システムの開発・保守・新規開発
ゲームタイトル向け共通基盤システムの新規開発
(3) KPI 分析基盤
社内のゲームタイトルのKPI分析基盤システムの開発・保守・新規開発
■開発環境
・OS：Mac, Windows, Linux
・言語：Ruby, C#, C++, JavaScript, Java, Swift
・DB：MySQL, TiDB
・環境：GCP (GKE, Cloud Run含む), AWS
・およびフレームワーク：Ruby on Rails, Unity, kubernetes
・その他：GitHub, Copilot, Docker Desktop

■必須条件 / 経験
・3年以上のWebサービス, スマートフォン, または業務用アプリケーションの開発経験
■優遇条件 / 経験
・Ruby, C#, PHP, C++ を用いた開発経験
・Unity を用いた開発経験
・AWS/GCP を用いたWebサービスインフラ構築経験
・Webサービス運用経験
・OSSへの貢献
■求める人材像
・事業支援部のミッションに共感いただける方
・異なる立場の方々の事情を受け止めた上で、敬意を持ったコミュニケーションを取れる方
・当事者意識を持ち、最後までやり抜く責任感を持った方

■本ポジションは、社内情報システム担当の募集です。
＜具体的な業務例＞
・社内SE（IT戦略・企画）業務
・社内SE（ネットワーク）業務
・社内SE（運用管理）業務
・プロジェクトマネージャー（業務系）業務
・サーバーエンジニア業務
・セキュリティエンジニア業務
・テクニカルサポート・ヘルプデスク業務
※変更の範囲：当社業務全般
＜開発環境＞
OS：Windows、Linux、仮想化
インフラストラクチャ：オンプレミス、AWS、MS Azure、GCP
AI・RPA・データ分析：生成AI

【必須要件】
・プロジェクトマネジメント／システム開発における、要件定義、設計、保守・運用・監視、システム移行のご経験がある方
・Windows、オンプレミス、生成AIの実務経験がある方
【歓迎要件】
・プロジェクトマネジメント／システム開発における、構築・実装、テストのご経験がある方
・上記開発環境の実務経験がある方
・ラインマネジメントや後進育成のご経験がある方

当社の情報システム部門において、社内ヘルプデスクを担当いただきます。
社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・社内からの問い合わせ対応 （※ハードウェア関連のトラブル対応含む）
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新
・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など）
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む）
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理

【必須条件】
・ヘルプデスク業務またはテクニカルサポートの業務経験（1年以上）
・Windows、Mac 共にトラブルシューティングの業務経験
【歓迎条件】
・社内システムの導入経験
・プログラミング経験

【仕事内容】
ゲーム開発の最前線を支えるインフラ環境の設計から、煩雑なライセンス管理の仕組み化、最新デバイスの導入検討まで、裁量を持って幅広く担当いただきます。
1. ゲーム開発に最適化されたインフラ設計・運用
・開発スピードを落とさないセキュリティ体制（ゼロトラスト等）の検討・導入
・社内ネットワーク、サーバー環境の強化・最適化
・業務効率化のためのツール選定・導入およびツール間の連携
2. 複雑なソフトウェアライセンス・アカウント管理
・プロジェクトごとに異なる多様な開発ツール（Unity, Unreal Engine, Adobe, 各種DCCツール等）のライセンス管理
・プロジェクトのフェーズに合わせた柔軟なライセンスアサインの仕組み作り
3. 開発機材の選定・管理
・ハイエンドゲーム開発に耐えうるPCスペック、GPU等の次世代機材の検証・選定
・開発検証用デバイス（最新スマートフォン、タブレット等）の管理体制構築
※当社は定着率が高く、人の出入りに伴う「定型的なPCキッティング業務」は少数です。
4. ITサポート・ヘルプデスクの高度化
・社内からの問い合わせ対応
・繰り返される問い合わせの自動化、ワークフロー化による工数削減
＜組織・サポート体制＞
◆「専任の責任者」としてはお一人目となりますが、周囲のサポート環境は整っています。決まったルールに従うのではなく、ご自身の経験を活かして「理想の情シス」をゼロから形にできます。
◆現在、他業務と兼務でヘルプデスク担当（1名）と機材管理の実務担当（1名）が在籍しています。まずは彼らと状況を把握し、役割を分担しながら進めていただけます。
これまで対応してきたプログラマー部門もITリテラシーが高く、日常的なトラブル解決については相互に協力し合える土壌があります。
◆当社はプライム上場企業のグループに属しており、高度なセキュリティやインフラの専門課題については、親会社のセキュリティ部門へ相談・協力依頼ができる体制があります

【必須】
・情報システム部門での実務経験、またはITエンジニアとしてのインフラ構築経験（3年以上）
・ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する基礎知識
・SaaSやソフトウェアの管理・導入経験
【歓迎スキル】
・情シスの立ち上げや、業務フローの劇的な改善（自動化・仕組み化）に携わった経験
・資産管理ツールやMDM（Jamf, Intune等）の運用経験
・AI等先端技術やセキュリティ面での知見や興味
【求める人物像】

◇最新の技術に興味があり、積極的に吸収する意欲のある方
◆向上心ある方
┗最新の技術を積極的に勉強し、仕事に取り入れるチャレンジができる方
◆チーム開発に適した柔軟性を持って取り組める方
┗多様な働き方を認める分、日々のチームワークや気配り・自発性がない方ではうまく行きません。
◆困難な状況における課題を放置せず、解決する努力ができる方

ゲームの品質管理、デバッグに関するプランニングからテストまで、全ての工程に携わっていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。
・各タイトルの品質テスト計画の立案と実行管理
・テストチーム（社内／外部パートナー）の進行管理
・開発部門との連携、スケジュール調整
・品質の分析とレポーティング
■本ポジションの魅力
品質管理部門のタイトルリーダー候補として、
複数タイトルの品質戦略を立案し、チームを牽引する役割を担います。
単なる不具合管理にとどまらず、
・品質基準やテスト工程の設計
・品質リスクの事前検知と対策
・開発プロセス全体の最適化
といった上流工程からの品質づくりを推進できる点が大きな魅力です。
また、開発チームと直接意見を交わしながら、「どうすればより良いプレイヤー体験になるか」を共に考えられるポジションです。
組織づくりやメンバー育成に関心のある方にもやりがいのある環境です。

【必須条件】
・ゲーム業界、またはソフトウェア業界での品質管理経験（3年以上）
・チームリーダーとしてのテスト計画、進行管理、スケジュール調整などの実務経験（10人以上のチームで2タイトル以上）
【歓迎条件】
・テスト自動化に関する知識、実務経験
・外部QAベンダーとの協業、管理経験
・英語でのメールやチャットによる基本的なコミュニケーションができる方
・格闘ゲームの知識が豊富な方
【求める人物像】
・ゲーム全般が好きでSNKのIPに愛情を持てる方
・自律的に行動、プロジェクト全体を把握し、提案を積極的に行える方
・多人数のチームの中で協調性を持って何事にも取り組める方

■ポジション概要
所属いただくのは、当社の基盤であり最大の強みである「ゲーム品質保証・デバッグ事業・ゲームサポート事業」を行うゲーム・エンターテインメント事業部です。
国内外の大手ゲームメーカーから厚い信頼を得ており、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわたるプラットフォームのメジャータイトルを支援しています。
世に出る前の「新しい感動」に誰よりも早く触れ、あなたの推進力・牽引力が、次世代のヒット作の品質を直接的に左右する、非常にやりがいのある環境です！！
🎯 募集背景：案件拡大のための積極増員です
【このポジションで働く魅力】
１.入社時勤務地確約： 当事業部は全国11拠点あり。
ご希望のエリアで選考を受けていただくことが可能です。
※時期によっては募集をしていない拠点もございます。
２.雇用安定性 ： リーダー以上のポジションは全て正社員採用を確約。
盤石な上場グループ（ポールトゥウィンホールディングス）の安定基盤で、長期的なキャリアを安心して築けます。
３.牽引できる裁量 ： 10名〜最大50名のチームを率いる現場の司令塔として、テスト計画の策定から顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に推進していただきます。
４.確かな成長環境 ： 経験者向けの研修やe-ラーニング教材が充実。現場のスペシャリスト（プロジェクトマネージャー）や、センター運営を担う管理職（拠点マネージャー）へのキャリアアップが可能です。
職務内容
コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。
実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、
当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。
✅ 具体的なミッション
【チーム牽引】
10名〜最大50名のチームを率いる現場の司令塔！20～30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。
【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に牽引していただきます。
【品質設計】
顧客企業と合意したテスト方針に基づき、最適なテスト実行計画を提案。あなたの深いゲームデバッグ経験を活かした裁量ある設計が可能です。
✅ 研修について
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！
✅ 管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。

【必須条件】
・IT業界もしくはゲーム業界のテストorデバックのチームリーダー経験（1年以上）
・テスト設計の経験
【歓迎条件】
・ゲーム業界でのQA経験
・テスト項目書の作成経験
・テストチームの進捗管理経験
・新人育成経験
・お客様先への常駐経験
・BtoBお客様窓口担当経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方

■社内情報システム部門にて、以下の業務を担当していただきます。
1. 社内情報システム業務全般
- 社員からのIT関連の問い合わせ対応（ヘルプデスク）
- PCのセットアップ、リプレース、トラブルシューティング
- ソフトウェアの導入相談、管理
- 入社・退社時のアカウント管理、機材準備・回収
- 情シス関連ツールの適時保守、資産棚卸
- ネットワーク機器、サーバーなどの運用・監視
- 各種IT資産管理（ハードウェア、ソフトウェアライセンスなど）
2. 社内情報システムに関する業務改善・整備
- オンプレミスサーバー上の開発系ソフトウェア
- 利用規模の見積もり（ライセンス数含む）
- 情報システム関連ツールなどの構築・運用
- 適切な権限管理の策定と運用
- インフラ部門との連携・調整、システム構築支援
3. 開発系ソフトウェア管理
- オンプレミスサーバー上の開発系ソフトウェアの構築・運用
（Git、Unity、Unreal Engineなど）
- 利用規模の見積もり（ライセンス数含む）
- 適切な権限管理の策定と運用
- インフラ部門との連携・調整、システム構築支援
4. 資産管理業務
- 利用者からのIT関連機器・ソフトウェア購入依頼に対するヒアリング、要件定義
- 製品選定、複数ベンダーからの価格比較
- 利用に伴う契約内容の確認、交渉
- 稟議の起案、購入手続き
- 検収、納品、支払い処理
- 購入後の利用状況ヒアリング、資産棚卸
5. バックオフィス業務システム管理
- 会計システム、人事給与システム、勤怠システムなどの管理・運用（監査対応含む）
- 経費精算システム、採用関連システムなどの管理・運用
6. その他情報システム業務
- 子会社の情報システム関連の調整・管理
- SNSアカウントの管理
- スマートフォン、開発機などの整備、運用改善
- 機材廃棄、契約解約に伴う手続き、調整
- 例外対応、突発的なITトラブル対応
- 内部・外部監査への対応、情報提供

▼必須要件
- 情報システム部門での実務経験をお持ちの方
- コミュニケーション能力が高く、他部署との連携を円滑に行える方
- 主体的に課題を見つけ、解決に向けて取り組める方
- 新しい技術や情報に対し、積極的に学ぶ意欲のある方
▼歓迎要件
- Windows Active Directory、Microsoft 365などの管理経験
- サーバー・ネットワークインフラの設計・構築・運用経験
- 各種SaaS型サービスの導入・運用経験
- IT資産管理、契約管理に関する実務経験
- 情報セキュリティに関する知見
- 各種ツールの管理コンソールを用いた運用経験
- 製品購入フローの実務経験
- SNSアカウントの法人アカウント管理の実務経験
- 幅広いIT知識（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティなど）をお持ちの方
▼主な管理ツール
Google Workspace、Slack、Microsoft、EDR、Adobe、Autodesk、JetBrains、GitHub、Unity、Notion、Unreal Engine、AWS、GCP、パスワード管理ツール、その他

【職務内容】
ITサポートデスク/社内インフラ担当として、社内機材の設定や管理、多種多様なインフラ業務を担当いただきます。
● インフラ
・オンプレミス／クラウド問わず全工程（企画、要件定義～運用、保守）（協業先への対応も含む）
●システム
・開発環境の構築、運用、保守
・社内システム（勤怠管理、ワークフローなど）の全工程（企画、要件定義～運用、保守）
・グループウェア（GoogleWorkSpace、Microsoft365など）の運用、保守
・各種アカウント類の作成、運用、管理
・継続的な環境改善
●ITセキュリティ
・ISMSの運営
・全社セキュリティの維持・管理、向上
● 機器管理
・開発用機器の調達、キッティング、管理
●ヘルプデスク
・社内外からの問合せ／障害対応
● 社内インフラチームのマネジメント

【必須】
IT全般に関する一般知識
・GoogleWorkSpaceなどのグループウェアの運用・保守経験
・PC／タブレット、スマートフォンのキッティング経験
・ヘルプデスク経験
【歓迎】
・機器の資産管理経験
・簡単なプログラミングの知識
・ITセキュリティの知識
・Linuxの操作経験
・インフラ／システムの構築・運用・保守経験（2年以上）
【歓迎】
・簡単なプログラミングの知識
・マネジメント経験（5名程度）

下記業務をお願いいたします。
・カスタマーサポート（CS）： ユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応
・ゲーム内の動作確認（デバッグ）： チェックリストに基づいたゲーム仕様の確認、不具合の検出、報告書の作成
・その他アシスタント業務： データの簡易入力や、不具合情報の整理など

【必須条件】
・ゲーム業界におけるメールでのCS経験（丁寧な文章作成、および問い合わせ対応経験）
・正確な事務処理能力（チェックリストに沿った、ミス回数の少ない確認スキル）
・PCの基本操作経験（Excelでの入力・簡単な表作成、Wordのスムーズな操作）
【歓迎条件】
・ゲームデバッグ・テスト実行の経験
・不具合発生時の状況や手順を整理し、言語化するスキル
・リモートワークの経験
【求める人物像】
・「確認作業」が好きな方（ルールや仕様書を読み込み、コツコツと検証を進めることに抵抗がない方）
・柔軟な対応ができる方（状況に応じて、検証業務と問い合わせ対応を優先順位に沿って切り替えられる方）
・論理的な説明ができる方（不具合を見つけた際、客観的な事実に基づき状況を伝えられる方）
・チームメンバーと円滑に連携が取れる方
責任感を持って業務に取り組める方（お任せした作業を最後までやり遂げ、納期を守れる方）
・ポジティブな志向性をお持ちの方

弊社サービス中のゲーム・発売前のゲームを含めた品質管理と不具合検証業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・ゲームの品質改善と不具合検証及び問題対応
・検証業務に必要な関連資料の作成（テスト計画/ケース作成含む）
・検証業務フローの構築、業務効率化を含めた改善経験

【必須条件】
・スマートフォン向けゲームアプリのQA実務経験1年以上
・不具合報告レポートの作成経験
・基本的なビジネスアプリケーション（Word・Excel等）が使用できる
・主体的にコミュニケーションが取れる
【歓迎条件】
・テスト項目書の作成経験
・パブリッシャー常駐での実務経験
・プランナー/エンジニアとの折衝経験
・ソフトウェアテストに関する資格の保有
・リーダー経験
【求めている人物像】
・素直で謙虚な方
・成長意欲の高い方
・責任感があり熱意をもって業務を遂行できる方
・最低限のビジネスマナーがある方
・フットワークが軽く柔軟な方

弊社サービス中のゲーム・発売前のゲームを含めた品質管理と不具合検証業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・ゲームの品質改善と不具合検証及び問題対応
・検証業務に必要な関連資料の作成（テスト計画/ケース作成含む）
・検証業務フローの構築、業務効率化を含めた改善経験

【必須条件】
・スマートフォン向けゲームアプリのQA実務経験1年以上
・不具合報告レポートの作成経験
・基本的なビジネスアプリケーション（Word・Excel等）が使用できる
・主体的にコミュニケーションが取れる
【歓迎条件】
・テスト項目書の作成経験
・パブリッシャー常駐での実務経験
・プランナー/エンジニアとの折衝経験
・ソフトウェアテストに関する資格の保有
・リーダー経験
【求めている人物像】
・素直で謙虚な方
・成長意欲の高い方
・責任感があり熱意をもって業務を遂行できる方
・最低限のビジネスマナーがある方
・フットワークが軽く柔軟な方

大手ゲーム開発企業のグループ会社にて、社内インフラIT担当としてご勤務いただきます。
【具体的には・・・】
・ゲーム開発スタッフのIT環境フォローアップ業務
・PCのキッティング(初期セットアップ)、アカウント管理者、サーバー機器保守、ソフトウェアライセンス管理

【必須条件】
・PC構成についての理解（自作PCができる程度の知識） ※自作はしません
・ITパスポート資格、もしくは同等の知識
・人柄・意欲重視

◆主な業務内容
・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝
・デバイス調達＆キッティング（Win/Mac/iOS/Android）
・アカウント管理/ライセンス管理 ・ヘルプデスク
※場合により在籍出向として外部会社の情シスのコンサル業務に一時的についていただく場合がございます。
【社内システム】
・Microsoft
　・AzureAD
　・Intune
　・Defender for Endpoint
・Jamf
　・Jamf Pro
・Akamai ゼロトラスト
・Google Workspace
・Slack
・Confluence
・Dialpad
　等

【必須条件】
・AD/EntraIDの実務経験
・SaaS運用経験
・GoogleWorkSpaceの運用経験
・情報セキュリティ知識
【歓迎条件】
・マネジメントやPJリーダーの経験/強い興味をお持ちの方
・ゼロトラストの知識
・Webプログラム開発経験 （HTML/JavaScript/PHP/Wordpress等）
・クラウド経験（AWS/GCP等）
・win,macマルチ環境での経験
・ネットワークの基礎知識
【求める人物像】
・問題解決能力の高い方
・ヒアリング/調整能力の高い方
・コストを意識した提案や折衝ができる方
・メンバーと意思疎通をとりながらプロジェクトを推進できる方

立ち上げ期：
ネットワーク構築（LAN/VPN/Wi-Fi）
サーバー・ストレージ設計と導入
PC・アカウント・セキュリティポリシー設定
ライセンス・資産・アカウント管理ルールの策定
ベンダー選定、契約、現地立会い・施工調整
社員入社時の初期セットアップ体制づくり
安定期：
定常運用（VPN、サーバー、バックアップ監視）
不具合・問い合わせ対応（ヘルプデスク）
ライセンス更新・資産管理・セキュリティ更新
機器更新や小規模な増設対応
情報セキュリティ教育・内部統制

【必須条件】
【歓迎人物像】

◆トピックス
弊社が運営するゲームタイトルにおいて、QA業務全般と開発元への報告・提案などの他、リーダーとしてメンバーのマネジメントをご担当いただきます。
【具体的には】
QAは、ゲームの品質全体に責任を持つポジションとして、実装前の機能のテスト（デバッグ）から開発元へのフィードバックまで、ゲームの面白さやバランスを左右する重要な役割を担います。
デバッガーとしてテストプレイをする能力はもちろん、サポートチームと協力してユーザーから送られてくる問題を把握し、開発元と協議して解決に導く現状判断力と調整力が求められます。
能力が求められるポジションですが、自分が係わった機能がユーザーから支持されたり、問題を的確に解決して感謝されたときには、大きな達成感を味わえます。
・不具合の発見や仕様通りに動作がするかの検証
・検証項目リストの作成
・開発元への報告や改善箇所の提案
・テスト規模の把握、計画の策定、工数の見積もり、モニタリング、レポーティング等の対応
・ テスト中で発見した問題（テスト環境、進捗、流れ、品質など）の解決を積極的に推進する
・ 各バージョンのクオリティの確保、リスクの予見とQAメンバーのマネジメント
・ 知識の整理、需要に応じてテストの流れやテスト項目の調整と最適化

【必須条件】
※以下の全てを満たす方が対象です。
・プラットフォームを問わずゲームデバッグ業務の実務経験（2年以上）
・テストに関連するマネージメント実務経験（1年以上）
・中国語と日本語が両方ともビジネスレベル以上
【望ましい条件】
・ ゲームの運営業務経験（お知らせ作成、SNS運用、アプリ審査など）
・ プログラミング、サーバー、データベースなどに関する知識
・ ISTQB/JSTQBの資格
・ チームのマネジメント経験
・韓国語の読み書きができる
【求める人物像】
・マルチタスクでも報連相がしっかりできる方
・ 協調性を持って社内外の関係者と円滑にやり取りができる方
・ 辛抱強く、問題が発生した際にも冷静に業務を遂行できる方
・ 多角的な視点に切り替えて、ケースバイケースで思考できる方
・ 結果だけにとどまらず、その背景とその結果に至った過程にも関心を持ち、こまめに改善し続ける方

◆トピックス
弊社が運営するゲームタイトルにおいて、QA業務全般と開発元への報告・提案などをご担当いただきます。
【具体的には】
QAは、ゲームの品質全体に責任を持つポジションとして、実装前の機能のテスト（デバッグ）から開発元へのフィードバックまで、ゲームの面白さやバランスを左右する重要な役割を担います。
デバッガーとしてテストプレイをする能力はもちろん、サポートチームと協力してユーザーから送られてくる問題を把握し、開発元と協議して解決に導く現状判断力と調整力が求められます。
能力が求められるポジションですが、自分が係わった機能がユーザーから支持されたり、問題を的確に解決して感謝されたときには、大きな達成感を味わえます。
・不具合の発見や仕様通りに動作がするかの検証
・検証項目リストの作成
・開発元への報告や改善箇所の提案

【必須条件】
・ プラットフォームを問わずゲームデバッグ業務の実務経験（1年以上）
・中国語と日本語が両方ともビジネスレベル以上
【望ましい条件】
・ ゲームの運営業務経験（お知らせ作成、SNS運用、アプリ審査など）
・プログラミング、サーバー、データベースなどに関する知識
・ チームのマネジメント経験
・韓国語の読み書きができる
【求める人物像】
・報連相ができる方
・協調性を持って社内外の関係者と円滑にやり取りができる方
・辛抱強く、問題が発生した際にも冷静に業務を遂行できる方

【概要】
弊社の新規開発モバイルゲームの品質管理業務全般を担当していただきます。
■具体的には…
■ テスト規模の把握、テスト計画の策定、工数の見積もり、テスト仕様書や検証項目リストの作成、レポーティング等の対応
■ 不具合の発見や仕様通りに動作するかの検証
■ 不具合修正に関する開発メンバーとの連携
■ 外部デバッグ会社との折衝・コントロール、進捗管理
■ ユーザーからのお問い合わせ調査
■ テストツールの選定・導入などの効率化提案
■ 品質改善、QAプロセス改善、品質管理ポリシー策定
など

必須条件
■ ゲーム業界でのテスト計画・設計・実施まで一通りのデバッグ・QA実務経験が3年以上あり、以下の項目すべてを満たす方
テスト計画書、項目書の作成経験がある
一般的なテスト技法と工程を理解している
外注管理の実務経験がある
開発メンバーと円滑に連携できるコミュニケーション能力がある
歓迎スキル
■ リーダーやサブリーダーとしてのチームマネジメント経験
■ 大規模オンラインゲームの運営・QA経験
■ プログラミング、サーバー、データベースなどに関する知識
■ JSTQB等のテスト関連資格をお持ちの方
■ 中国語と日本語が両方ともビジネスレベル以上
求める人物像
■ ゲーム全般が好きでやりこんでいる方
■ マルチタスクでも報連相がしっかりできる方
■ チームを引っ張って主体的に行動できる方
■ コミュニケーション能力が高く、対人折衝能力があり、関係部署とのやり取りをスムーズに行える方
■ 多角的な視点に切り替えられ、問題が発生した際に冷静に業務を遂行できる方
■ スピード感ある開発現場で新しい取り組みにチャレンジしたい方

【主な業務】
弊社サービス中のゲーム・発売前のゲームを含めた品質管理と不具合検証業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・ゲームの品質改善と不具合検証及び問題対応
・検証業務に必要な関連資料の作成（テスト計画/ケース作成含む）
・検証業務フローの構築、業務効率化を含めた改善経験
■キャリアプラン
今回は新規タイトルのQA業務をお任せする予定です。
リリース前コンテンツとなるため、プランナー/エンジニアと連携いただき、テスト項目書の作成・不具合報告レポートの作成など幅広くご対応いただきます。
将来的にはひとつのタイトルのQAリーダーとして、チームを率いて業務をお願いする予定となります。

【必須経験・スキル】
・工数の見積もり経験
・テスト項目書の作成経験
・不具合報告レポートの作成経験
・業務状況に応じたタスク管理経験
・プランナー/エンジニアとの折衝経験
【歓迎する経験・スキル】
・外注のハンドリング経験
・運営型タイトルのデバッグ経験
・パブリッシャー常駐での実務経験
・ソフトウェアテストに関する資格の保有
・イレギュラーバグを見つけるのが得意な方
【求める人材像】
・主体的にコミュニケーションが取れる方
・責任感があり熱意をもって業務を遂行できる方
・素直で謙虚な方
・成長意欲の高い方
・フットワークが軽く柔軟な方
・最低限のビジネスマナーがある方

【主な業務】
弊社サービス中のゲーム・発売前のゲームを含めた品質管理と不具合検証業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・ゲームの品質改善と不具合検証及び問題対応
・検証業務に必要な関連資料の作成（テスト計画/ケース作成含む）
・検証業務フローの構築、業務効率化を含めた改善経験
■キャリアプラン
今回は新規タイトルのQA業務をお任せする予定です。
リリース前コンテンツとなるため、プランナー/エンジニアと連携いただき、テスト項目書の作成・不具合報告レポートの作成など幅広くご対応いただきます。
将来的にはひとつのタイトルのQAリーダーとして、チームを率いて業務をお願いする予定となります。

【必須経験・スキル】
・工数の見積もり経験
・テスト項目書の作成経験
・不具合報告レポートの作成経験
・業務状況に応じたタスク管理経験
・プランナー/エンジニアとの折衝経験
【歓迎する経験・スキル】
・外注のハンドリング経験
・運営型タイトルのデバッグ経験
・パブリッシャー常駐での実務経験
・ソフトウェアテストに関する資格の保有
・イレギュラーバグを見つけるのが得意な方
【求める人材像】
・主体的にコミュニケーションが取れる方
・責任感があり熱意をもって業務を遂行できる方
・素直で謙虚な方
・成長意欲の高い方
・フットワークが軽く柔軟な方
・最低限のビジネスマナーがある方

社内ヘルプデスク担当として下記の業務をお願いします。
【具体的な業務内容】
①従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。
②入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、都度アップデート対応や業務要件変更時に改定のご対応いただきます。
③機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。
④マニュアル等の資料作成・整理
業務に際して随時アップデートを行います。
※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。
５）業者対応・備品等のオフィス管理業務
総務チームの管理業務サポートを行います。
※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。

【必須条件】
・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験がある。
・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験がある。
・Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を編集した実務経験がある。
・重量のあるデスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる。
・丁寧に注意深く業務を行うことができる。
【歓迎条件】
・Slackなどのチャットツールを使用したヘルプデスク経験がある。
・Windowsの管理サーバActiveDirectoryでのユーザ管理経験がある。
・Google Workspace, Adobe Creative Cloudのユーザー管理経験がある。
・M365, Confluence, Jira, Box の使用経験がある。
・ユーザからの不具合連絡時にデスクトップPC、ネットワーク、サーバーの問題切り分けを行える基礎知識がある。
・機材やアカウントの在庫管理、購買業務の実務経験がある。
【求める人物像】
・開発部門の従業員と積極的にコミュニケーションを取り、要望のヒアリングができる方。
・ITの専門知識がない人にも話を分かりやすく伝え、また聞き取る事ができる方。
・業務を効率化する意志があり、新しい知識やスキルの修得に積極的な方。