社内SE/アシスタントプランナーの転職・求人一覧

制作現場のメンバーからの日々のIT問い合わせ対応を中心に、社内ITの運用サポートをお任せします。
就業開始後しばらくは、現在委託している外部パートナー企業から業務の引き継ぎを受けながら、段階的に対応範囲を広げていただく想定です。
【具体的な業務内容】
〇社内ITサポート
・社内IT問い合わせ対応
・SaaS管理
・アカウント管理・発行・削除対応　など
〇IT資産管理
・IT資産管理
・Google Workspace / Slack / Notion などの管理　など

【必須条件】
・社内ITサポート / ヘルプデスクの実務経経験
・Google Workspace、Slack などのビジネスツールの基本的な操作・管理経験
【歓迎要件】
・社員から「相談しやすい」と思ってもらえる対応ができる方
・外部ベンダーからの業務引き継ぎ・調整の経験
・PCキッティング・入退社対応の経験
・IT資産管理・台帳管理の経験
・Google Workspace / Slack / Notion の管理者権限での運用経験
・スタートアップ / ベンチャー企業での社内ITサポート経験
【求める人物像】
・社内メンバーとコミュニケーションを取りながら丁寧に対応できる方
・変化の多い制作環境に柔軟に対応できる方

「スタンドマイヒーローズ」「魔法使いの約束」「ブレイクマイケース」などのオリジナルIPを中心に、エンターテインメント事業を展開する当社にて、組織体制の強化に伴い、情報システム担当を募集します。
社員が安心してIT環境を利用できるよう、PCやスマートフォン、各種アカウントの管理、社内からの問い合わせ対応など、日々の社内IT運用を担当していただきます。
また、定型的な運用業務だけでなく、より使いやすく安全な社内IT環境の整備や、業務の効率化・運用改善にも取り組んでいただくポジションです。
【具体的な業務内容】
PC・スマートフォン・周辺機器のキッティング、初期設定
PC・周辺機器の貸与・返却対応、調達、在庫・IT資産管理
Google Workspace、Slackなどのアカウント発行・削除・権限変更・棚卸
SaaSや各種ITサービスのライセンス・契約管理
社内ITに関する問い合わせ一次対応、トラブルシューティング
端末管理やウイルス対策ソフトの運用など、セキュリティ運用のサポート
各種マニュアル・運用手順書の作成、更新
IT機器・サービスに関するベンダーとの調整、各種手配
社内IT運用の改善・効率化に関する提案、実行
その他、情報システム業務全般

＜必須＞
・専門卒以上
・ITエンジニア、社内SE、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど、IT領域での実務経験をお持ちの方
＜歓迎＞
・PCの自作やパーツ交換、周辺機器の設定などを行った経験
・PCのキッティング、初期設定、故障・不具合の切り分けを行った経験
・PC、スマートフォン、周辺機器などのIT資産管理経験
・Google Workspace、Microsoft 365、Slackなどのアカウント発行・権限管理経験
・プログラミング、システム開発、ネットワーク構築、業務自動化のいずれかに関する経験
＜求める人物像＞
・PCや周辺機器、各種ITツールに興味があり、自ら調べながら設定やトラブル対応を進められる方
・社員からの問い合わせ内容を正しく把握し、相手に合わせて分かりやすく説明・調整できる方
・PCや周辺機器の管理、整理を丁寧かつ正確に行える方

グローバルでサービス展開されているオンラインゲームの運営を中心に、
イベントやキャンペーンの企画提案、コミュニティ運営など、幅広い業務に携わっていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・ゲーム内イベントの企画・運営およびローカライズ対応
・ゲーム内テキスト、告知物等の用語チェック、法律確認対応
・日本向けコミュニティ施策の企画・運営(SNS運用、キャンペーン企画など)
・新規グローバルタイトルのローンチに向けた運営準備および各種施策の立ち上げ
・IPコラボレーション施策の企画提案および進行管理
・各種施策に関する社内外との調整、進行管理
※担当タイトルやフェーズにより、業務内容は異なります
※週1回、アップデート対応に伴う深夜メンテナンス対応があります

【必須経験】
・オンラインゲーム、コンソールゲーム、スマートフォンゲームなど、いずれかのゲームを継続的にプレイした経験がある方
・日本語での文章作成、チェック業務に抵抗がない方
・チームでの業務進行や、関係者との調整を行うことに抵抗がない方
※語学スキルについて
日本語：ビジネスレベル、韓国語：不問　　※社内公用語は日本語です
【歓迎経験】
・NCSOFTタイトルのプレイ経験
・オンラインゲームの運営、またはそれに近い業務経験
・ゲームイベント、キャンペーン、販売施策などの企画・運営経験
・SNS運用やコミュニティ施策、生放送など、ユーザー向けコミュニケーション施策の経験
・企画書、レポート、提案資料などの作成経験
・複数案件を並行して進行した経験
【求める人物像】
・ユーザー視点を大切にし、サービス向上に前向きに取り組める方
・状況の変化に柔軟に対応し、粘り強く業務を進められる方
・自ら考え、主体的に行動できる方
・周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら、チームで成果を出せる方
・ゲームに関わる仕事に興味・関心がある方

オンラインゲーム事業の運営、企画をお願いします。
＜具体的な業務内容＞
・ゲームサービスに関連するイベント・キャンペーンの企画・実施・運営
・ゲームアイテム販売の企画・販促
・顧客流⼊活動など
これらの活動を各サービス指標に合わせて、スケジューリンクし計画的に運⽤

【必須経験】
・1つのゲームを深くやりこんだ経験のある方
【歓迎経験】
・NCSOFTタイトルのプレイ経験
・ゲームを深くやりこみ、理解ができる方
・生放送やSNS運用などコミュニケーション施策の経験がある方
・コミュニケーション⼒が⾼い⽅
・外部向けのレポートや提案書の作成経験
【求める人物像】
・ユーザーの様々なご意⾒・ご要望に対し、粘り強く、かつ、柔軟にご対応できる⽅
・担当業務に対して向上⼼があり、また、⾃主性や責任感のある⽅
・これまでの経験を活かしつつ、柔軟性を持って周りと円滑に仕事を進められる⽅

コンシューマゲーム開発エンジニアです。
コンシューマゲーム開発におけるゲームシステム開発を担当いただきます。
■主な業務
・データ駆動／データ指向を考慮したゲームシステム設計・実装
・カメラ制御、プレイヤー制御、サウンド制御などの実装
・AI（キャラクターAI、ナビゲーションAI等）を活用した挙動実装
・ゲーム状態と連動するインゲームサウンド実装
・開発効率向上のためのツール開発・ワークフロー改善

【必須条件】
・C++によるゲームシステム開発経験
・チーム内および他部署との円滑なコミュニケーション能力
・協調性を持って開発を進められること
【歓迎条件】
・ゲームエンジンを使用した開発経験
・AIを活用したキャラクター制御経験
・ゲームサウンド制御実装経験
・Python等のスクリプト言語による開発経験
・WPF／C#によるツール・エディタ開発経験
・DCCツールやゲームエンジン拡張機能の開発経験
【求める人物像】
・コンシューマゲーム開発経験者
・C++を主軸に実装できるエンジニア
・ゲームエンジンやAI、サウンド、ツール開発など幅広い技術に興味がある方
・チーム開発に慣れており、他職種との連携が得意な方

■募集背景
グローバル化が進む昨今、
アニメーション制作の現場でも同様にグローバル化が求められている状況です。
これに弊社でも社内のIT環境及びシステムの刷新を計画しており
一緒に働いていただける方を募集します。
サーバの構築やネットワーク設計だけではなくシステムの要件定義など
幅広い業務に携わる機会が御座います。
■主な業務内容：
・構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入まで品質を担保して行います。
・運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
■業務詳細：
＜構築＞
・基本設計、詳細設計、移行設計
・本番導入作業
＜運用サービスの実行マネジメント＞
・バージョンアップ等の作業計画
＜改善業務の実行＞
・現場目線・事業目線での改善計画の作成と実行
■キャリアパス
・ネットワーク、サーバの構築・運用のみならず、IT業務における幅広い業務に携わっていただきます。
■得られる経験
・新しい技術をサービスとして関連づける機会
・上流から下流まで一気通貫で関わることができ、ハードウェアからソフトウェアまで複数のレイヤーにまたがり業務を経験できる機会
■業務詳細：
＜構築＞
・基本設計、詳細設計、移行設計
・本番導入作業
＜運用サービスの実行マネジメント＞
・バージョンアップ等の作業計画
＜改善業務の実行＞
・現場目線・事業目線での改善計画の作成と実行
■キャリアパス
・ネットワーク、サーバの構築・運用のみならず、IT業務における幅広い業務に携わっていただきます。
■得られる経験
・新しい技術をサービスとして関連づける機会
・上流から下流まで一気通貫で関わることができ、ハードウェアからソフトウェアまで複数のレイヤーにまたがり業務を経験できる機会

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コミュニケーション力（社内、ベンダ）
・CCNAに相当するネットワークの知識
■歓迎条件：
・目標を持ち主体的に行動できる方
・チームワークを大切に協力して取り組める方
・法人向けNW構築・運用経験をお持ちの方
　・物理のL2およびIPネットワークに関する設計・構築

【仕事内容】
開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなど、
機材全般の管理や運用をします。
また、書類整理や発送などの一般事務作業も行います。

【必須スキル】
・PC、ワークステーションのハードウェアメンテナンス経験や専門知識のある方
・Windowsのインストールメディアの作成、インストールの経験
・社会人経験が2年以上ある方
・ExcelなどOffice製品の使用経験がある方
・システム関連用語・内容の基本的な知識がある方
・機材の運搬など力仕事業務にも対応可能な方
【歓迎されるスキル】
・ゲームソフトの開発現場でのヘルプデスク経験のある方
・ネットワーク全般に関する知識のある方
・アクティブディレクトリ、ファイルサーバなどの知識のある方（アクセス制限の設定）
・mac、Linuxに関する知識（コマンドでの操作ができる）

ご経験やご希望に応じて、一般業務に加え、以下のいずれか、もしくは複数の専門領域で主体的な役割、業務を担っていただくことを期待しています。またメインでおこなっていただく専門業務内容については面接時にお伝えさせていただきます。
■情報システム（一般業務）
・業務システムの導入支援
・SaaS等の社内導入（選定・検証）、運用方針の策定、管理
・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上
・社用アカウントの運用管理
・社内ヘルプデスク（一次・二次対応含む）
■セキュリティ（専門業務）
・BCP対応の中で、情報セキュリティに関連する部分の導入検証、運用
■ソフトウェア/ハードウェア（専門業務）
・クライアントPC構築（キッティング・パーツ交換）
・IT機器のライフサイクルマネジメント（スペック選定・調達・運用・廃棄）
・各種ソフトウェアライセンスの購入、割当、管理
■インフラ管理（専門業務）
・サーバ（物理・クラウド）の構築、運用、保守
・各拠点ネットワークの運用、保守
・社内ゲーム開発環境の整備
・社内インフラの方針決定、対応部署の管理監督、指揮

【必要なスキル】
■情報システム
・業務システムの導入
・他部署との調整折衝業務
・二次・三次エスカレーション先としてのテクニカルサポート対応経験
■セキュリティ
・セキュリティ関連ソリューションの導入運用経験
・インシデント対応を行った経験
・情報セキュリティ教育を行った経験
■ソフトウェア/ハードウェア
・PCやサーバーなどのハードウェアに関しての幅広い知識・キッティング経験
・PC・モバイルデバイスのライフサイクル管理経験（選定・調達から廃棄まで）
・メーカー修理依頼対応経験
・ソフトウェアライセンスの適切な管理（購入、割当、過不足調整）経験
■インフラ管理
・Windows Server／Linux（OS不問）の構築・運用経験（継続的な運用改善・最適化を含む）
・サーバ構築に必要なネットワークの基礎知識
・AWS, GCP, Azure等の主要クラウドサービスに関する基礎知識
【歓迎するスキル】
■ヒューマンスキル
・ゲーム業界経験者（開発に限らず）
・ゲームが好きな方、ゲーム業界に関心のある方
・折衝、交渉、コミュニケーションに関するスキル（＋ベンダーコントロール/社内問わず）
・英語力
■情報システム
・新規の業務に対してご自身の経験を活かし意欲的に取り組むことができる
・規程や制度の導入や運用経験
・バックオフィス業務に関する知識と理解
■セキュリティ
・ISMSやPMSの審査に関わった経験
■ITサポート・インフラ管理
・商用Webサイトのサーバサイド開発・運用経験(API／DB設計、認証・認可、性能改善、監視・障害対応等）
・プログラミングスキル（言語不問）
・チームやプロジェクトのマネジメント経験
・ネットワーク設計・構築経験

■ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務＜朝シフト＞
※ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務は、基本的にはそのどちらかを担当していただく形になります。
ただし、状況に応じて担当の変更をお願いすることや、担当ではないもう片方の業務のフォローをお願いする可能性があります。
【具体的な業務】
▽ゲームマスター業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応。
主な対応内容：ゲーム内に関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済など。それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行う。
また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う。
▽ネットワークオペレーション業務
技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応する。技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーションする。
主な対応内容は、障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応、メンテナンス対応、運用フローの調整などで、運用フローに従い、エンジニアとやり取りをしながら対応する。
ーーー
【勤務形態】
フルリモート（研修（1か月前後）時は常に出社、その後常に在宅）
その他：勤務時間固定の出勤曜日シフト（月火水木金土日祝）です。休日は暦の休日を月間で調整。
※在宅時は私物PC(Windows)を利用。
※私物PCがない場合は常に出社。
※マイク必要。（マイク未所持の場合は貸出あり）

【必要なスキルと経験など】
・カスタマーサポートの経験（業種は問いません）
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
・コミュニケーション能力
社内／社外のスタッフ（エンジニア含む）とやり取りすることが多いため、意見／提案／状況説明などを、論理的かつ簡潔に行える能力、スムーズにコミュニケーションできる能力が必要です。
・文書作成能力
要点から文章にまとめる能力、他者にわかりやすい文章を作成できる能力、敬語の知識が必要です。
・パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識(実務経験は問いません)
エンドユーザーが使用する用語から、エンジニアが使用する用語まで、パソコンやネットワークに関連する用語が使用されるため、基礎的な用語を理解している必要があります。
【あると望ましいスキルと経験など】
・オンラインゲームの運営経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・サーバー運用経験
・告知文章作成の業務の経験
・社内外の関係者との調整業務の経験

■社内SEとして、社内システムの運用及び、アカウント管理、機材管理などの業務をお任せいたします。
以下のような業務を中心に行っていただきます。
【具体的に…】
・社内における問い合わせ対応
・社内ネットワーク、サーバーの運用・保守
・PCや周辺機器のキッティング、貸与・返却、資産台帳管理
・アカウント管理（例：Google Workspace／Chatwork等のユーザー追加・権限変更・棚卸）
・GoogleWorkspaceの管理 ・EntoraID・Intuneの管理 ・Excel操作：類出関数の操作がメイン
OS
・Windows・macOS
使用ツール
・GoogleWorkspace（IDP）
・EntoraID・Intune（MDM）
・MS365
・Admina（SaaS系資産管理）
・TagMatch（物品タグ管理）
・Notion
・Chatwork

【必須条件】
・社内情報システムまたはヘルプデスクの実務経験　3年以上
【歓迎条件】
・ゲーム・エンタメ業界における業務経験
・ベンターコントロールのご経験

自社サービス（またはクライアント向けシステム）を支えるインフラ環境の要件定義から設計、構築、運用保守まで、幅広い業務をお任せいたします。
【メイン業務】
・Windowsサーバの設計、構築、運用、設定、テスト
・Linuxサーバの設計、構築、運用、設定、テスト
・Hyper-Vの構築・設定・運用
・システムの監視、障害対応、トラブルシューティング
・パフォーマンスチューニング、キャパシティプランニング
・セキュリティ対策の立案および実施
【サポート業務】
・社内スタッフからのPC不具合や故障についての問い合わせ対応
・社内プロジェクトからのアカウント管理依頼
・PCの設定/キッティング(主にWindows11 Pro)
・アプリケーションのインストール

【必須要件】
・Windowsサーバの構築経験（3年以上）
・Linuxサーバの構築経験（3年以上）
・Hyper-Vの構築経験（3年以上）
・ネットワーク、OS、ミドルウェアに関する基礎的な知識
・チームでのシステム開発・運用経験
【歓迎要件】
・AWS、Google Cloud、Microsoft Azure等でのインフラ構築・運用経験
・Webサーバ（Apache, Nginx等）やデータベース（MySQL, PostgreSQL等）の設計・チューニング経験
・Docker、Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた運用経験
【求める人物像】
・新しい技術に対して強い好奇心を持ち、継続的に学習できる方
・インシデント発生時に冷静かつ迅速に対応できる方
・チームメンバーや開発側（アプリケーションエンジニア等）と円滑なコミュニケーションが取れる方
・システムの安定稼働に責任とやりがいを持てる方

自社サービス（またはクライアント向けシステム）を支えるインフラ環境の要件定義から設計、構築、運用保守まで、幅広い業務をお任せいたします。
【メイン業務】
・Windowsサーバの設計、構築、運用、設定、テスト
・Linuxサーバの設計、構築、運用、設定、テスト
・Hyper-Vの構築・設定・運用
・システムの監視、障害対応、トラブルシューティング
・パフォーマンスチューニング、キャパシティプランニング
・セキュリティ対策の立案および実施
【サポート業務】
・社内スタッフからのPC不具合や故障についての問い合わせ対応
・社内プロジェクトからのアカウント管理依頼
・PCの設定/キッティング(主にWindows11 Pro)
・アプリケーションのインストール

【必須要件】
・Windowsサーバの構築経験（3年以上）
・Linuxサーバの構築経験（3年以上）
・Hyper-Vの構築経験（3年以上）
・ネットワーク、OS、ミドルウェアに関する基礎的な知識
・チームでのシステム開発・運用経験
【歓迎要件】
・AWS、Google Cloud、Microsoft Azure等でのインフラ構築・運用経験
・Webサーバ（Apache, Nginx等）やデータベース（MySQL, PostgreSQL等）の設計・チューニング経験
・Docker、Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた運用経験
【求める人物像】
・新しい技術に対して強い好奇心を持ち、継続的に学習できる方
・インシデント発生時に冷静かつ迅速に対応できる方
・チームメンバーや開発側（アプリケーションエンジニア等）と円滑なコミュニケーションが取れる方
・システムの安定稼働に責任とやりがいを持てる方

仕事内容
ゲーム開発部門における開発支援SEとして、ゲームソフト開発に関わる人員・開発コスト・機材などの管理を支援する社内システムの企画・開発・運用業務全般を担当していただきます。
利用部門へのヒアリングから要件定義、設計、開発、運用・保守まで一貫して携わり、ゲーム開発現場の業務改善や生産性向上をシステム面から支えていただくポジションです。
主な業務
・ゲーム開発部門の業務管理基盤を支える社内システムの企画・設計・開発・運用
・利用部門との要件整理、課題抽出および改善提案
・C# .NET、JavaScriptを用いたシステム開発
・データベースの設計・開発・保守
・既存システムの機能改善および新規機能開発
・開発プロジェクトの推進およびチームマネジメント

必須条件
・3名以上の開発チームにおけるリーダー経験（5年以上）
・C# .NET（Visual Studio）を用いた開発経験 またはJava等のオブジェクト指向言語を用いた開発経験（3年以上）
・SQLを利用したデータベース開発経験（3年以上）
・JavaScriptを用いた開発経験（3年以上）
歓迎条件
・Vue.jsまたはTypeScriptを用いた開発経験
・Oracle Databaseを利用した開発経験
・GrapeCity製品（Spreadシリーズ）の利用経験
・UI/UXや最新のデザインガイドラインを考慮した画面設計・提案経験
・ゲーム業界での業務経験
・簿記・会計に関する知識、または会計システム開発の経験
求める人物像
・要件の背景や業務課題を理解し、ユーザー視点を持って開発に取り組める方
・主体的に課題を発見し、解決策を提案・推進できる方
・新しい技術や業界動向への関心が高く、継続的に学習できる方
・チームや顧客と円滑なコミュニケーションが取れる方
応募書類
　・履歴書
　・職務経歴書

・社内からのセキュリティに関する技術的な相談への対応
・開発部門におけるセキュリティ設計のレビュー、アドバイス
・セキュリティ技術に関する最新動向調査、報告

【必須の経験／能力】
★下記の項目をすべて満たすこと。
・ネットワーク、OS（Windows/Linux/Mac）、IaaS（AWS, GCP, Azure）などITインフラ全般に関する基礎知識
・プログラミング経験
・インシデント（事件/事故）対応の経験
・セキュリティ技術に関するコンサルティングなど高度なセキュリティ業務経験（5年以上）
【望ましい経験／能力】
・脆弱性診断、デジタルフォレンジック、マルウェア解析、技術的なセキュリティ設計・レビュー等の経験
・ITインフラ（オンプレミス、クラウド）の構築、運用経験
・セキュリティ啓発／教育／講師の経験
・エンターテインメント業界での業務経験
【求める人物像】
・ゲームが好きな方
・丁寧なコミュニケーションや折衝ができる方
・他の人と協力して仕事に取り組み、チームメンバーに良い影響を与えられる方
・自ら進んでタスクを見つけ遂行できる、能動的な方
・未知の領域についても自発的に学び、成果やナレッジを積極的に共有できる方

以下の業務を中心に、スキルや経験に応じて幅広くご担当いただきます。
・Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence などのクラウドサービスの導入・設計・運用
・グループ会社や協力会社とのシステム連携における調整・設定・運用管理
・クラウドサービスの利用ルールや運用フローの整備・策定
・サービス利用ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート業務

【必須項目】
・基礎的な情報セキュリティに関する知識
・各種クラウドサービスの導入／運用経験 3年以上
【歓迎条件】
・Google Workspace の導入、運用経験
・Active Directory / Entra ID（旧 Azure AD）など認証系ソリューションの設定、運用経験
・ベンダーや外部パートナーとの折衝経験
【求める人物像】
・社内のニーズを的確に捉え、サービスの改善に主体的に取り組める方
・新しいクラウドサービスや技術に興味を持ち、自ら調査／検証できる方
・関係者の意図を正確に理解し、適切なコミュニケーションが取れる方
・取引先や関係会社と円滑に連携し、必要な情報の収集や交渉ができる方

開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

【必須項目】
★以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上
└主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理
└会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)
└会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務
└PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
└システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【歓迎条件】
・チームリーダー等、メンバーマネジメントの経験がある方
・ゲーム業界での就業経験がある方
【求める人物像】
・弊社のビジョン、ミッションステートメントに賛同いただける方
・弊社コンテンツも含め、ゲームが好きな方
・トラブルの本質を正確に把握し、率先して調査、問題解決する能力がある方
・他人を巻き込んで積極的に案件を推進することができる方
・ユーザー対応におけるヒアリングやチームメンバーとの関係構築などのコミュニケーション能力がある方
・常にIT情報の収集を絶やさないなど、向上心がある方
・勤怠状況が安定している方
・積極的に改善提案ができる方
・何事にも主体性をもって取り組むことができる熱意のある方

■配属組織
私たち事業支援部では約60名のスタッフが働いています。
基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで
構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。
■具体的な仕事内容
(1) 社内向けWebサービス基盤
社内で利用している、Ruby on Rails で作られた売上管理ツール、360度評価ツールなどの保守業務および新規開発
(2) ゲーム開発基盤
ゲームタイトル向け認証・課金システムの開発・保守・新規開発
ゲームタイトル向け共通基盤システムの新規開発
(3) KPI 分析基盤
社内のゲームタイトルのKPI分析基盤システムの開発・保守・新規開発
■開発環境
・OS：Mac, Windows, Linux
・言語：Ruby, C#, C++, JavaScript, Java, Swift
・DB：MySQL, TiDB
・環境：GCP (GKE, Cloud Run含む), AWS
・およびフレームワーク：Ruby on Rails, Unity, kubernetes
・その他：GitHub, Copilot, Docker Desktop

■必須条件 / 経験
・3年以上のWebサービス, スマートフォン, または業務用アプリケーションの開発経験
■優遇条件 / 経験
・Ruby, C#, PHP, C++ を用いた開発経験
・Unity を用いた開発経験
・AWS/GCP を用いたWebサービスインフラ構築経験
・Webサービス運用経験
・OSSへの貢献
■求める人材像
・事業支援部のミッションに共感いただける方
・異なる立場の方々の事情を受け止めた上で、敬意を持ったコミュニケーションを取れる方
・当事者意識を持ち、最後までやり抜く責任感を持った方

配属組織
私たち事業支援部では約60名のスタッフが働いています。
基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで
構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。
具体的な仕事内容
社内IT担当として、経験やスキルに合わせた業務をお任せします。
主な業務はIT資産管理からクラウド運用の実務まで多岐にわたります。
・AI推進業務
　・AIの調査・導入等
　・AIを使用した業務改善・開発
・IT資産・ライセンス管理
　・PC(Windows/Mac)・モバイル端末の選定、キッティング、在庫管理
　・各種ソフトウェアのライセンス契約および更新管理
・SaaSアカウント・権限管理
　・Google Workspace、Slack、Teams等のアカウント発行・削除
　・アカウント、権限設定などの管理業務全般
・パブリッククラウドの運用管理
　・管理コンソールを使用した操作、権限変更、ユーザー管理などの運用
・ヘルプデスク・ベンダー対応
　・社内からの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
　・社外ベンダーとの折衝（メール対応含む）
・社内ネットワークの構築・運用保守
　・社内ネットワーク（有線/無線）の構築・運用
　・障害発生時の原因究明から復旧作業までの全対応
・アプリストア管理
　・Apple Developer Program / Google Play Consoleのアカウント管理
　・証明書更新などの維持管理業務

■必須条件 / 経験
・AIを業務で活用した経験・実績等
・情シス、社内SE、ヘルプデスク等のIT系実務経験（業界不問／目安：3年以上）
・IT資産（PC、ソフトウェア、ライセンス等）の管理経験（業界不問／目安：3年以上）
・Slack、Teams等のチャットツールを用いた業務遂行・コミュニケーション経験
■優遇条件 / 経験
・クラウド（GCP、AWS等）の運用・管理経験
　※構築経験は不問。ユーザーや権限管理などの実務経験を想定しています
・Apple Developer Program / Google Play Consoleの管理・運用経験
・モバイルアプリ（ゲーム・非ゲーム問わず）のリリース実務経験
・Google Workspaceの管理・設定経験
・新会社、子会社、ベンチャー企業等でのIT部門立ち上げ経験
・英文メールの読解・作成経験（翻訳ツールの使用可）
・自身の専門領域にこだわらず、幅広い業務に主体的に取り組める方
・オンライン/コンシューマを問わずゲームが好きな方
・新しいサービスやオープンソースツール等に興味があり、積極的に試行錯誤できる方
・多様な立場の方とコミュニケーションを取り課題解決することを楽しめる方

ENCOREのコーポレートITは、単に「できない」と制限をかける役割ではありません。
制作現場のスピード感やクリエイティブな働き方を理解しながら、「どうすれば実現できるか」を一緒に考え、セキュリティと創造性のバランスを設計していく役割です。
また、IT環境の整備だけでなく、AI活用や業務改善など、組織の生産性を高める取り組みにも関わっていただきます。
▼IT基盤・ルールの設計
・ENCOREとしての情報システム方針の設計
・情報セキュリティポリシーの整備
・IT運用ルール・ガイドラインの策定　など
▼社内ITサポート
・社内IT問い合わせ対応
・SaaS管理
・アカウント管理　など
▼IT環境の改善
・社内ツール開発
・AI活用のレギュレーション策定
・業務改善・DX推進　など
▼IT資産管理
・IT資産管理
・Google Workspace / Slack / Notion などの管理　など
※一部業務は株式会社Colorful Paletteの情報システム部門と連携しながら進めます。

【必須スキル】
下記1・2いずれかのご経験がある方
・情報システム / コーポレートITの経験
・社内ITサポート経験
【歓迎スキル】
・社員から「相談しやすい」と思ってもらえる対応ができる方
・情報セキュリティポリシー策定経験
・IT資産管理の経験
・Google Workspace / Slack / Notion の管理経験
・社内ツール開発経験
・AI活用推進経験
・スタートアップ / ベンチャー企業での情シス経験
【求める人物像】
・自ら課題を見つけて主体的に動ける方
・社内メンバーとコミュニケーションを取りながら課題解決できる方
・変化の多い制作環境に柔軟に対応できる方

・Slack or 対面でのヘルプデスク
・データ整備などの定型タスク
・ヘルプデスクで発生したルールのナレッジへの反映
・定期的なSaaSや機器棚卸しの後追い
・申請ベースのSaaSアカウント発行
・その他情シス雑務（キッティングや入退社対応など）

【必須要件】
・能動的なコミュニケーション能力
・ヘルプデスク経験者