派遣社員社名非公開　カスタマーサクセスの求人情報

JOB ID：83452　更新日：2025/06/19 10:09:32

仕事内容: 同社からリリースするゲームに関するCS業務全般をお任せします。
※コールセンター業務ではありません。
※新規タイトルリリースにつき増員急募となります。

【具体的な業務内容】
・一次対応パートナー会社からエスカレーションされてくる業務の対応
・ユーザーからのメール対応
・販売アイテムの精査・確認
・社内ルールやフローの策定・起案
・サービス全般に係るQA・QC

★ご入社後は早速現在リリース中及びリリース準備中のタイトルに携わっていただきます。
・現担当者からの引き継ぎも並行して行っていただきます。

応募資格: 【必須】
・ゲーム業界におけるCS業務の実務経験（オペレーター可）
・社内外問わず色々な人とのコミュニケーションが好きな方
・基本的なPCソフトのスキル（Word・Excel・PP・スプレッドシート等）
・明るく健康な方
【尚可】（ご経験により年収考慮いたします）
・CS業務全般の実務経験
・マネジメント経験
・サポートセンターのスーパーバイザーやライン長のご経験
・渉外のご経験
・クライゼル、メールディーラー、レッドマイン、Backlog、WordPressを
　業務で操作していたご経験
・各種分析、経営層への提案、解決の経験
・ゲーム業界での他職種の業務経験

【求める人物像】
・細かい気配りができる方
・BtoCのやり取りに抵抗のない方
・ロジカルに話ができる方
・自ら手を動かすことに抵抗のない方
・他部署とも協力して円滑に業務を進められる方